11 juin 2015
Un leader financier avéré pour faire passer le leader CEM au niveau supérieur.
PALO ALTO, Californie, 11 juin 2015 - Medallia (www.medallia.com), le leader mondial de la gestion de l'expérience client (CEM), a annoncé aujourd'hui que Mike Kourey était son nouveau directeur financier. Avec plus de 20 ans d'expérience en matière d'exploitation financière et de comité d'audit à la fois avec des startups et de grandes entreprises technologiques, Kourey apporte une vaste expertise pratique dans la direction de la stratégie financière et de l'exécution pour les entreprises à forte croissance.
"Mike est exactement ce que nous recherchions chez un directeur financier. Il apporte un sens aigu des affaires et des finances ainsi qu'une approche humble et humaine du leadership", a déclaré Borge Hald, PDG et cofondateur de Medallia. "Mike possède l'ampleur et la profondeur de l'expérience en matière de développement d'entreprises à travers des phases rapides de croissance qui seront cruciales pour que Medallia's poursuive sa route vers le leadership de l'industrie de l'expérience client."
Plus récemment, M. Kourey était associé chez Khosla Ventures, où il a travaillé en étroite collaboration avec RingCentral pour guider l'entreprise à travers son introduction en bourse réussie. M. Kourey a également occupé plusieurs postes de direction dans le domaine de la finance opérationnelle, notamment en tant que directeur financier de Polycom, où il a débuté en tant que septième employé et a contribué à développer l'entreprise pour atteindre un chiffre d'affaires annuel de plus de 1,5 milliard de dollars.
"J'ai d'abord été attiré par Medallia en raison de sa position de leader dans le secteur de la gestion de l'expérience client", a déclaré M. Kourey. "Mais au fur et à mesure que j'apprenais à connaître l'entreprise et ses clients, les raisons qui me poussaient à la rejoindre se sont multipliées. MedalliaLa culture de l'entreprise est fantastique et la société transforme la façon dont les clients et les marques interagissent. J'y vois un énorme potentiel de croissance et je suis ravi de contribuer à une équipe de direction dont l'objectif est d'aider les entreprises à offrir les meilleures expériences possibles à leurs clients.
M. Kourey siège également au conseil d'administration de RingCentral et de diverses sociétés privées. Il a également siégé aux conseils d'administration et aux comités d'audit d'Aruba Networks et de Riverbed Technology. Il est titulaire d'une maîtrise en administration des affaires de l'université de Santa Clara et d'une licence en sciences de l'université de Californie à Davis.
Medallia® est la société de gestion de l'expérience client à laquelle font confiance des centaines de grandes marques mondiales, dont Four Seasons, Sephora, Airbnb, CA Technologies et le groupe d'assurance Zurich . MedalliaL'application Software-as-a-Service (SaaS) de Sallia® permet aux entreprises de recueillir les commentaires de leurs clients partout où ils se trouvent (canaux web, sociaux, mobiles et centres de contact), de les comprendre en temps réel et de fournir des informations et des actions partout - de la C-suite à la ligne de front - pour améliorer leur performance. Fondée en 2001, Medallia a des bureaux dans la Silicon Valley, à New York, à Londres, à Paris, en Australie et en Argentine. Pour en savoir plus, consultez le site www.Medallia.com.
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