SAN FRANCISCO, Californie – 15 déc. 2020 — Medallia, Inc. (NYSE:MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé la promotion d'Elizabeth Carducci, auparavant vice-présidente exécutive des solutions sectorielles et de la stratégie de mise sur le marché, au poste de directrice des revenus. Rattachée au directeur général, Elizabeth ajoutera la direction de la fonction de ventes sectorielles mondiales à ses responsabilités actuelles de direction du conseil en solutions, des responsables de solutions, du marketing produit et de l'intelligence de marché. Greg Philiotis est promu de vice-président senior, responsable des ventes EMEA, pour superviser toutes les ventes sectorielles internationales et rapportera à Elizabeth.
« Elizabeth est l'une des leaders les plus influentes et respectées dans le domaine de la gestion de l'expérience. Je suis ravi d'annoncer sa nomination en tant que directrice des revenus de Medallia. Elle a apporté une contribution essentielle à notre succès en matière de mise sur le marché et a toujours su bâtir d'excellentes équipes. Avec cette nomination et la promotion de Greg Philiotis à la tête de nos activités internationales, nous sommes bien positionnés pour atteindre nos ambitions de croissance pour l'exercice 2022 », a déclaré Leslie Stretch, président et directeur général de Medallia. « Notre solide vivier de talents nous permet de continuer à développer nos futurs leaders en interne chaque fois que cela est possible, et ces deux nominations en sont un exemple éloquent. »
Le succès à l'ère numérique dépend de l'écoute et de l'action basées sur la voix du client. Cette réalité fait de Medallia une plateforme essentielle pour stimuler l'expérience client et la transformation numérique de nombreuses marques leaders mondiales. La nouvelle équipe a été mise en place pour orienter l'entreprise vers de futures opportunités de croissance issues de la transformation numérique, de l'expansion mondiale et du segment du marché intermédiaire.
"Pendant des années, j'ai joué un rôle clé dans notre croissance, en favorisant notre leadership sur le marché dans des secteurs clés, et en m'engageant directement dans nos efforts de vente auprès des clients potentiels. J'ai également dirigé de nombreuses initiatives interfonctionnelles dans les domaines des produits, des ventes, du marketing et de la réussite des clients, et j'ai noué des relations avec des cadres supérieurs chez des clients clés", a déclaré Elizabeth Carducci, Chief Revenue Officer pour Medallia. "Je suis ravie d'apporter ces expériences à mon nouveau rôle de directrice des revenus afin de propulser Medallia vers plus de succès et de croissance."
"Nous avons devant nous une opportunité importante. Nous développons nos clients existants et en gagnons de nouveaux dans le monde entier. Je suis ravi de travailler avec Elizabeth et notre solide équipe sur le terrain pour mener à bien les ambitions de croissance internationale de Medallia", a déclaré Greg Philiotis, vice-président senior des ventes industrielles internationales pour Medallia.
À propos d'Elizabeth Carducci – Elizabeth Carducci est reconnue comme une leader visionnaire dans le secteur de l'expérience client et de l'expérience employé. En tant que membre de l'équipe fondatrice, Elizabeth a contribué à faire de Medallia l'entreprise leader du secteur qu'elle est aujourd'hui. Elle apporte plus de 20 ans d'expertise sectorielle approfondie à son travail avec les entreprises les plus importantes et les plus respectées au monde. Elizabeth est connue pour diriger des équipes à fort impact, notamment les fonctions de solutions sectorielles et de stratégie de mise sur le marché, composées d'intelligence de marché, de marketing produit, de responsables de solutions et de conseil en solutions. Elle occupe actuellement les postes de vice-présidente exécutive et de directrice des revenus chez Medallia. Avant Medallia, Elizabeth a dirigé l'organisation mondiale des centres de contact pour Starwood Hotels, avec des rôles antérieurs chez ITT Sheraton et Deloitte. Elizabeth est titulaire d'un MBA de l'Université de Stanford et d'une licence en génie électrique du Massachusetts Institute of Technology.
À propos de Greg Philiotis - Greg Philiotis est un vétéran de l'industrie connu pour avoir développé des équipes de vente de haut niveau et pour avoir conduit une croissance transformationnelle de l'entreprise. Au cours de son mandat à Medallia , Greg a occupé le poste de vice-président senior, responsable des ventes pour la région EMEA, développant la région et réalisant une croissance exceptionnelle. Greg est aujourd'hui vice-président senior et responsable des ventes internationales de Medallia. Avant Medallia, Greg faisait partie de l'équipe dirigeante de CallidusCloud où, sous sa direction, il a fait croître la pratique des services financiers de plus de 1 500 % en quatre ans. Auparavant, Greg était responsable des ventes chez SAP et i2. Greg est titulaire d'un MBA de la Northern Illinois University et d'une licence en économie de l'Université de l'Illinois Urbana-Champaign.
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