SYDNEY, AUSTRALIE – 12 août 2020 – Medallia, Inc., le leader mondial de la gestion de l'expérience, a nommé Heather Paterson au poste de directrice nationale pour l'ANZ afin de stimuler la croissance en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Forte d'une solide expérience en matière de performance commerciale et de leadership, Mme Paterson rejoint Medallia en tant que directrice nationale de l'ANZ après avoir passé plus de sept ans chez Intralinks, l'un des principaux fournisseurs de technologies financières SaaS, où elle occupait dernièrement le poste de directrice pour l'Asie-Pacifique et le Japon.

Paterson dirigera l'équipe australienne de Medallia qui continue d'accompagner les grandes entreprises dans la transformation des retours clients et employés en insights exploitables permettant d'optimiser les expériences. Alors que Medallia poursuit ses investissements dans la région APAC, elle dirigera également le lancement des opérations sur le terrain en Nouvelle-Zélande, prévu au cours des prochains trimestres.

"L'approche axée sur les résultats de Heather, sa capacité à constituer et à gérer des équipes et sa solide expérience dans le domaine de la technologie des services financiers - un secteur important et en pleine croissance pour nous - font d'elle la personne idéale pour diriger nos activités en Australie et en Nouvelle-Zélande", a déclaré Gavin Selkirk, vice-président et directeur général de l'APAC, Medallia. "L'Australie a été le premier bureau de Medalliadans la région et, au fur et à mesure de sa croissance, nous nous réjouissons de renforcer notre présence en Nouvelle-Zélande, dans laquelle Heather jouera un rôle essentiel".

Paterson a ajouté : « La gestion de l'expérience client et employé continue de gagner du terrain en Australasie, les organisations reconnaissant son importance dans leur stratégie commerciale en ces périodes économiques en constante évolution. C'est donc un moment passionnant pour rejoindre Medallia, et j'ai hâte de travailler avec l'équipe pour consolider ses solides fondations. »