12 août 2020

Medallia Nomination d'un directeur national pour l'ANZ afin de stimuler la croissance

SYDNEY, AUSTRALIE - 12 août 2020 - Medallia, Inc., le leader mondial de la gestion de l'expérience, a nommé Heather Paterson au poste de directrice nationale pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande, afin de stimuler la croissance de l'entreprise dans ces deux pays.

Forte d'une solide expérience en matière de performance commerciale et de leadership, Mme Paterson rejoint Medallia en tant que directrice nationale de l'ANZ après avoir passé plus de sept ans chez Intralinks, l'un des principaux fournisseurs de technologies financières SaaS, où elle occupait dernièrement le poste de directrice pour l'Asie-Pacifique et le Japon.

Mme Paterson dirigera l'équipe australienne de Medallia, qui continue d'aider les entreprises à traduire les commentaires des clients et des employés en informations exploitables permettant d'optimiser les expériences. Alors que Medallia continue d'investir dans la région APAC, elle sera également le fer de lance du lancement des opérations au sol en Nouvelle-Zélande, prévu au cours des prochains trimestres.

"L'approche axée sur les résultats de Heather, sa capacité à constituer et à gérer des équipes et sa solide expérience dans le domaine de la technologie des services financiers - un secteur important et en pleine croissance pour nous - font d'elle la personne idéale pour diriger nos activités en Australie et en Nouvelle-Zélande", a déclaré Gavin Selkirk, vice-président et directeur général de l'APAC, Medallia. "L'Australie a été le premier bureau de Medalliadans la région et, au fur et à mesure de sa croissance, nous nous réjouissons de renforcer notre présence en Nouvelle-Zélande, dans laquelle Heather jouera un rôle essentiel".

M. Paterson a ajouté : "La gestion de l'expérience des clients et des employés continue de gagner du terrain dans toute l'Australasie, car les organisations reconnaissent son importance dans leur stratégie commerciale dans une période économique en constante évolution. C'est donc un moment passionnant pour rejoindre Medallia et je suis impatient de travailler avec l'équipe pour construire sur ses fondations solides."

A propos de Medallia

Medallia est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. MedalliaLa plateforme SaaS primée d'EADS, Medallia Experience Cloud , est leader sur le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience créés lors des parcours quotidiens dans les interactions personnelles, numériques et IoT et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à l'action avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant Medallia Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. www.medallia.com

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