PLEASANTON, Californie – Jeudi 14 août 2025 – Medallia, Inc., leader mondial de expérience employé client et de expérience employé, a annoncé aujourd’hui que Jagrit Malhotra avait rejoint la société en tant que directeur des recettes. M. Malhotra dirigera l’organisation commerciale mondiale Medalliaen mettant l’accent sur l’accélération de la croissance de l’entreprise et en aidant les plus grandes marques mondiales à créer une valeur transformatrice grâce à expérience client.

M. Malhotra est un chef de file éprouvé dans le domaine des ventes, avec plus de vingt ans d'expérience dans la mise en place d'organisations commerciales de classe mondiale qui stimulent la croissance. Au cours des huit années qu'il a passées chez Clarabridge et Qualtrics, il a acquis la réputation de transformer les équipes de vente en moteurs performants et axés sur les résultats, en assurant une réussite constante et une croissance des revenus dans des environnements d'entreprise complexes et multipartites.

« Jagrit est un dirigeant dynamique qui a fait ses preuves dans le domaine de la vente aux entreprises et gestion de l'expérience », a déclaré Mark Bishof, PDG de Medallia. « Il possède une solide expertise en matière expérience client sait comment aider les organisations à générer un impact réel sur l'ensemble de leurs activités. »

L'arrivée de Malhotra montre que Medalliase concentre de plus en plus sur la transformation de l'expérience pour les grandes entreprises. Avec une IA puissante, une plateforme différenciée et un palmarès croissant de victoires concurrentielles, Medallia est le partenaire de choix pour les organisations qui cherchent à transformer leur stratégie d'expérience.

«Medallia une position unique pour mener cette nouvelle vague d’innovation dans le domaine de expérience client omnicanale », a déclaré M. Malhotra. « La combinaison de la qualité de nos produits, de notre orientation client et de notre vision de leader en fait une opportunité extraordinaire. Je suis ravi de rejoindre l’équipe et d’aider davantage d’entreprises à générer un impact mesurable grâce à des expériences de classe mondiale. »

A propos de Medallia

Medallia est le leader mondial de l'expérience client et employé, reconnue par les marques les plus emblématiques du monde – dont 7 des entreprises du Fortune 10. La plateforme basée sur l'IA de Medallia aide les organisations d'entreprise à transformer des milliards de signaux de feedback en actions claires et priorisées. Grâce à une expertise approfondie du domaine, un écosystème de partenaires puissant et une reconnaissance constante de son leadership par les meilleurs analystes du secteur, Medallia transforme l'expérience client en un moteur stratégique de croissance commerciale. Pour en savoir plus : www.medallia.com.

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