Medallia annonce la nomination de Carrie Parker au poste de Chief Marketing Officer

PLEASANTON, Californie – 24 mars 2025 – Medallia, Inc., le leader mondial de l'expérience client et employé, a annoncé aujourd'hui la nomination de Carrie Parker au poste de Directrice Marketing (CMO). Carrie Parker apporte plus de 25 ans d'expérience dans la direction d'équipes hautement performantes, la transformation de marques et la stimulation de la croissance des revenus pour les entreprises technologiques et SaaS.

« Carrie apporte une richesse incroyable d'expérience en marketing à son nouveau rôle chez Medallia, et nous sommes ravis de l'accueillir au sein de la meilleure équipe de direction en gestion de l'expérience », a déclaré Mark Bishof, PDG de Medallia. « Nous avons une vision claire de l'avenir de l'expérience client (CX) et Carrie jouera un rôle déterminant pour mettre en lumière nos clients exceptionnels, notre innovation de pointe et le leadership de notre marque sur le marché. » 

Plus récemment, Mme Parker a occupé le poste de Chief Marketing Officer chez Cision, où elle a dirigé l'équipe marketing mondiale afin d'accélérer la génération de demande et d'élever les marques du portefeuille, notamment Brandwatch et CisionOne. Avant de rejoindre Cision, Mme Parker a occupé des postes de direction chez Vericast, American Express, Kantar et Cordial, où elle a dirigé la transformation des marques et favorisé la croissance du chiffre d'affaires grâce à des initiatives de marketing basées sur les données.

« Je suis passionnée par l'impact que le marketing et la marque peuvent avoir sur une organisation, et je suis stimulée par l'incroyable vision de Medallia pour l'avenir de l'expérience client », a déclaré Carrie Parker, Directrice Marketing chez Medallia. « Medallia est déjà reconnue comme le leader du marché, et j'ai hâte de travailler avec l'équipe pour renforcer davantage notre marque et les offres essentielles que Medallia apporte au marché de l'expérience dans tous les secteurs. » 

Pour plus d'informations sur l'équipe dirigeante de Medallia, visitez notre site : https://www.medallia.com/leadership/

A propos de Medallia 

Medallia est le pionnier et le leader du marché en matière d'expérience client, d'expérience employé, de citoyen et de patient. En tant que plateforme d'expérience d'entreprise de premier plan, Medallia Experience Cloud est le système d'enregistrement essentiel qui rend toutes les autres applications conscientes du client et de l'employé. La plateforme capture des milliards de signaux d'expérience à travers les interactions, y compris tous les outils vocaux, Video, numériques, IoT, de médias sociaux et de messagerie d'entreprise. Medallia utilise une technologie propriétaire d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour révéler automatiquement des insights prédictifs qui génèrent des actions et des résultats commerciaux puissants. Les clients de Medallia réduisent l'attrition, transforment les détracteurs en promoteurs et acheteurs, créent des opportunités de vente croisée et de montée en gamme en temps réel, et prennent des décisions commerciales ayant un impact sur les revenus, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et significatifs. Pour plus d'informations, visitez www.medallia.com.

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