24 février 2021
SAN FRANCISCO, Californie, AUKLAND, NZ - 24 février 2021 - Medallia (NYSE : MDLA), le leader de l'expérience et de l'engagement des clients et des employés, a annoncé aujourd'hui qu'il était le partenaire officiel de la 36e America's Cup présentée par Prada, qui se déroulera à Auckland, en Nouvelle-Zélande, du 6 au 15 mars 2021.
Grant Dalton, PDG de l'America's Cup Event Ltd, a déclaré : "Nous sommes ravis que Medallia rejoigne l'événement en tant que partenaire officiel de la 36e America's Cup présentée par PRADA. Nous sommes impatients d'utiliser les plateformes QuickStart et LivingLens de Medalliapour recueillir des informations sur l'expérience des équipes, du personnel, des bénévoles et des fans lors de l'America's Cup Match à Auckland en mars 2021".
Les fans auront la possibilité de s'engager avec l'America's Cup et de partager leurs commentaires via Medallia Quickstart et Micropulse ainsi que Medallia LivingLens video feedback capture to track fan and volunteer sentiment.
"La 36e édition de l'Americas Cup présentée par Prada promet d'être plus passionnante que jamais, la technologie et le talent se combinant pour produire certaines des courses les plus rapides et les plus compétitives de l'histoire de l'America's Cup. Nous sommes ravis d'être le partenaire officiel des commentaires pour l'événement de mars à Auckland", a déclaré Leslie Stretch, directeur général de Medallia.
Medallia (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. MedalliaLa plateforme SaaS primée de MDLA, Medallia Experience Cloud , domine le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience créés lors des déplacements quotidiens en personne, sur les appels et les canaux numériques, sur la vidéo et les médias sociaux et les interactions IoT et applique une technologie d'IA exclusive pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à des actions avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant Medallia Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant et prendre des décisions commerciales ayant un impact sur le chiffre d'affaires, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. www.medallia.com
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