Des dirigeants de Medallia et 7-Eleven interviendront sur l'expérience client lors de la conférence GrowthBeat 2014 à San Francisco le 6 août.

Une discussion au coin du feu sur la façon de créer des relations durables avec les clients et de les fidéliser.

Quoi?

Rejoignez Mike Debnar, responsable de l'innovation numérique à 7-Eleven, et Ken Fine, directeur de la clientèle à Medallia, pour une discussion passionnante sur la manière de fidéliser les clients tout au long de leur vie.

Quand :

Mercredi 6 août 2014 à 10:10 PT

Où ?

GrowthBeat 2014 (un événement de VentureBeat)

Hôtel Nikko, 222 Mason St., San Francisco, CA 94102

Pourquoi ?

Amazon et la liste toujours croissante de places de marché en ligne semblent prêts à anéantir les détaillants traditionnels. Certains détaillants avisés utilisent les propres outils d'Internet pour riposter, ainsi qu'une arme secrète cachée à la vue de tous : le feedback client. Rejoignez Mike Debnar, le leader de l'équipe d'innovation de 7-Eleven, et Ken Fine, le directeur de l'expérience client de Medallia, le leader de la gestion de l'expérience client, alors qu'ils discutent de la manière de créer une fidélité client durable en tirant parti des technologies innovantes et de la voix du client.

Détails et inscription :

https://events.venturebeat.com/event/growthbeat2014