Medallia et 7-Eleven s'exprimeront sur l'expérience client lors de la conférence GrowthBeat 2014 qui se tiendra à San Francisco le 6 août.

Une discussion au coin du feu sur la façon de créer des relations durables avec les clients et de les fidéliser.

Quoi?

Rejoignez Mike Debnar, responsable de l'innovation numérique à 7-Eleven, et Ken Fine, directeur de la clientèle à Medallia, pour une discussion passionnante sur la manière de fidéliser les clients tout au long de leur vie.

Quand :

Mercredi 6 août 2014 à 10:10 PT

Où ?

GrowthBeat 2014 (un événement de VentureBeat)

Hôtel Nikko, 222 Mason St., San Francisco, CA 94102

Pourquoi ?

Amazon et la liste toujours croissante des places de marché en ligne semblent prêtes à bouleverser les détaillants traditionnels et à les faire tomber dans l'oubli. Certains détaillants avisés utilisent les outils propres à l'internet pour riposter, ainsi qu'une arme secrète cachée à la vue de tous : le retour d'information des clients. Rejoignez Mike Debnar, chef de l'équipe d'innovation de 7-Eleven, et Ken Fine, directeur de la clientèle de Medallia, le leader de la gestion de l'expérience client, pour discuter de la manière de créer une fidélité durable de la clientèle en tirant parti des technologies innovantes et de la voix du client.

Détails et inscription :

https://events.venturebeat.com/event/growthbeat2014