SAN MATEO, Californie, Feb. 27, 2019 /PRNewswire/ - Medallia, Inc.medallia, le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé que la société avait enregistré un chiffre d'affaires et des réservations records au cours de son exercice fiscal clos le 31 janvier 2019. Les étapes clés pour la société comprennent le lancement de notre solution Employee Experience délivrant des contrats historiques, y compris le remplacement d'un concurrent avec l'un des plus grands détaillants au monde, l'une des plus grandes banques au monde et l'une des plus grandes entreprises technologiques au monde, ajoutant plus d'un million d'employés à la plateforme au cours de la seconde moitié de l'année.
Au cours de l'année fiscale 19, Medallia a été classée leader du marché de l'expérience client par les principaux analystes.
Au cours du quatrième trimestre de l'exercice 19, la société a signé la plus importante transaction avec un seul client de son histoire, avec un contrat unique de plus de 50 millions de dollars.
Au cours de l'exercice 19, Medallia a également annoncé Medallia Athena™, notre plateforme de gestion de l'expérience AI à apprentissage profond qui détecte des modèles à partir du vaste ensemble de données sur le parcours de l'expérience disponibles aujourd'hui et prédit le comportement afin d'optimiser les résultats.
Maintenant, au début de l'exercice 20, nous sommes heureux d'annoncer l'ajout du Dr Jimmy Duan en tant que Chief Customer Success Officer, qui nous a rejoints en février 2019 pour diriger notre organisation de services.
Toujours en février 2019, Medallia a conclu un tour de table de 70 millions de dollars qui valorise l'entreprise à 2,4 milliards de dollars. Parmi les participants à ce tour de table figuraient RGM Capital, Sequoia Capital Global Equities et Wasatch Advisors. Tous les fonds ont été utilisés par l'entreprise.
"Les plus grandes organisations du monde comprennent que les clients construisent les meilleurs produits, que les employés construisent les meilleures entreprises et qu'ensemble, nous construisons les meilleures marques. Cette prise de conscience du 21ème siècle est au cœur du succès de Medallia. La capacité de notre Experience Platform à communiquer, comprendre et prédire les intentions des clients, des employés et des citoyens est unique dans la technologie cloud et est la raison de notre élan à l'aube de l'année fiscale 20. Medallia Experience Cloud est disponible pour toutes les organisations, petites, moyennes et grandes, dans tous les secteurs d'activité et toutes les zones géographiques. Je suis ravi de faire partie de notre aventure", a déclaré Leslie Stretch, Président et CEO de Medallia.
À propos de Medallia
Medallia, le leader de la technologie cloud de gestion de l'expérience, a été nommé leader dans la dernière Forrester Wave et classé 15ème dans la dernière liste Forbes Cloud 100. La vision de Medalliaest simple : créer un monde où les entreprises sont aimées par leurs clients et leurs employés. Des centaines d'entreprises et d'organisations parmi les plus emblématiques au monde font confiance à la plateforme cloud de Medalliapour les aider à capturer le feedback des clients et des employés partout où ils se trouvent, à le comprendre en temps réel, et à fournir des informations et des actions partout - de la C-suite à la ligne de front - pour améliorer la performance de l'entreprise. Medallia a des bureaux dans le monde entier, notamment dans la Silicon Valley, à New York, Washington DC, Londres, Buenos Aires, Paris, Sydney, Austin et Tel Aviv. Pour en savoir plus, consultez le site medallia
Medallia®, le logo Medallia et les noms et marques associés aux produits Medalliasont des marques déposées de Medallia et/ou de ses filiales.
