Dirbato rejoint le programme de partenariat Medallia au Japon

SAN FRANCISCO, Californie - TOKYO, Japon - 5 janvier 2021 - Medallia, Inc.(NYSE:MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui que Dirbato, un intégrateur de systèmes basé au Japon, a rejoint son programme de partenariat.

Fortement axé sur l'expérience client et la vente au détail, Dirbato travaillera aux côtés de l'équipe de Medalliapour développer son offre de ventes et de services au Japon, des services de conseil en expérience client à la mise en œuvre pour les organisations à travers le pays.

Manabu Oura, responsable du Japon à l'adresse Medallia , a déclaré : "Nous sommes conscients de la valeur que nos partenaires stratégiques continuent d'apporter à : "Nous reconnaissons la valeur continue que nos partenaires stratégiques apportent à Medallia, et nous souhaitons la bienvenue à Dirabto dans notre programme et nous nous réjouissons de travailler à leurs côtés."

Shin Aoki, partenaire de Dirbato, a ajouté : "Alors que l'expérience des clients et des employés gagne du terrain au Japon, nous sommes ravis de nous associer à Medallia, le leader mondial de la gestion de l'expérience."

"Dirbato est un intégrateur de systèmes de premier plan qui dispose d'une équipe de consultants très expérimentés", a déclaré Irence Wee, responsable des canaux et des alliances pour Medallia dans la région Asie-Pacifique. "Nous sommes ravis de les accueillir en tant que partenaire Medallia au Japon et nous sommes impatients de travailler en étroite collaboration pour mettre en place des programmes de gestion de l'expérience pour les organisations dans tout le pays.

En octobre, Medallia a annoncé l'extension de son partenariat avec l'entreprise japonaise SoftBank Corp, alors que la société de télécommunications continue d'améliorer l'expérience client de ses plus de 46 millions d'abonnés mobiles.