16 juin 2020

Challenge America s'adresse à Medallia pour trouver des solutions innovantes aux nouveaux défis en matière de santé et de sécurité.

Lancement des Maker Challenges en partenariat avec l'écosystème d'innovation de la Veteran Health Administration (VHA)

SAN FRANCISCO, Californie, – 11 juin 2020 –Medallia, Inc.(NYSE : MDLA), leader mondial de gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui que Challenge America, en partenariat avec l'écosystème d'innovation de la Veteran Health Administration (VHA) et les National Institutes of Health, a lancéle « COVID-19 Maker Challenge »à l'aide deMedallia . Cette initiative a pour mission derecourir au crowdsourcingafin de trouverdes solutions innovantesaux défis les plus urgents auxquels sont confrontés les premiers intervenants etles équipes de soins de santé. Des ingénieurs, des concepteurs et d’autres experts de haut niveau s’affronteront lors de sprints de conception afin de développer des prototypes de solutions que Challenge America pourra rapidement déployer à grande échelle grâce à des techniques de fabrication rapide, le tout dans le but de soutenir nos héros en première ligne face au COVID-19.

"Historiquement, nous n'aurions pas été en mesure de lancer ces défis dans un délai aussi court, car la technologie disponible pour faire du crowdsourcing, collaborer et gérer un tel pool d'idées innovantes à distance n'était tout simplement pas extensible ou facile à utiliser. Medallia Crowdicity nous fournit un outil puissant, mais simple, pour démocratiser la recherche de concepts puissants qui peuvent résoudre des problèmes urgents en matière de santé et de sécurité aujourd'hui", a déclaré Dallas Blaney, directeur exécutif de Challenge America.

L'un des deux défis déjà lancés est le crowdsourcing d'idées pour les défis COVID-19 de la communauté des services de gestion de l'environnement, y compris le nettoyage et la désinfection des espaces de travail essentiels et le maintien de la sécurité des travailleurs. Le second consiste à recueillir des informations sur les besoins non satisfaits des communautés de maisons de retraite.

"Chez Medallia , nous sommes honorés d'aider nos clients du secteur public et à but non lucratif à trouver de nouvelles solutions aux défis actuels qui ont un impact sur la sécurité et la santé, tout en améliorant l'expérience des travailleurs essentiels et des citoyens", a déclaré Lee Becker, directeur des solutions pour Medallia.

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A propos de Medallia

Medallia NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de gestion de l'expérience. La plateforme SaaS primée Medallia, Medallia Experience Cloud, est à la pointe du marché en matière de compréhension et de gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. Medallia les signaux d'expérience générés au cours des parcours quotidiens, qu'il s'agisse d'interactions en personne, numériques ou via l'IoT, et utilise une technologie d'IA exclusive pour dégager insights personnalisées et prédictives insights générer des actions concrètes et de produire des résultats commerciaux exceptionnels. Grâce à Medallia Experience Cloud, les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de ventes croisées et incitatives en temps réel, offrant ainsi un retour sur investissement clair et significatif.

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