Bird Dog Equity Partners choisit Medallia gestion de l'expérience

SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)Medallia, Inc.(NYSE : MDLA), leader mondial dans le domaine de expérience employé client expérience employé l'engagement expérience employé a annoncé aujourd'hui que Bird Dog Equity Partners avait choisi Medallia gestion de l'expérience de gestion de l'expérience .

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A propos de Medallia

Medallia NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché dans le domaine de l’expérience client, employé, citoyen et patient. La plateforme SaaS primée de l’entreprise, Medallia Experience Cloud, s’impose comme le système de référence en matière d’expérience, permettant à toutes les autres applicationsde prendre en compte les besoins des clients et des employés. La plateforme recueille des milliards de signaux d’expérience issus de toutes les interactions, y compris les outils vocaux, vidéo, numériques, IoT, les réseaux sociaux et les outils de messagerie d’entreprise. Medallia une technologie propriétaire d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour générer automatiquement insights prédictives insights permettent de mettre en œuvre des actions commerciales efficaces et d'obtenir des résultats concrets. Medallia réduisent le taux de désabonnement, transforment les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, créent des opportunités de ventes croisées et incitatives en temps réel, et prennent des décisions commerciales ayant un impact sur le chiffre d'affaires, ce qui leur assure un retour sur investissement clair et significatif. Pour plus d'informations, rendez-vousmedallia.

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