1er novembre 2017
SAN MATEO, CA-November 1, 2017-Medallia, Inc.(www.medallia.com) a annoncé aujourd'hui que Bank of America Merrill Lynch a reconnu la société pour son solide partenariat avec l'entreprise. Leader mondial en forte croissance dans la gestion de l'expérience client, Medallia a été honoré lors du 9e sommet annuel de l'innovation technologique de Bank of America Merrill Lynch, qui s'est tenu aujourd'hui dans la Silicon Valley.
Medallia Experience Cloud™ permet aux plus grandes entreprises du monde de s'engager auprès de leurs clients et d'optimiser l'expérience client à l'échelle, en maximisant la fidélisation des clients et en approfondissant les relations avec eux. Rien que l'année dernière, les données de plus de 3 milliards d'expériences clients ont été capturées et traitées par la plateforme. Medallia Experience Cloud est utilisé par des entreprises de tous les principaux secteurs d'activité dans le monde entier.
"Nous sommes honorés d'être reconnus par Bank of America Merrill Lynch pour notre innovation technique et notre position de leader dans la gestion de l'expérience client", a déclaré Borge Hald, PDG et cofondateur de Medallia. "Dans un monde où les entreprises les plus obsédées par le client gagnent, Medallia permet aux entreprises d'innover facilement au nom de leurs clients."
MedalliaLa mission de est simple : créer un monde où les entreprises sont aimées par leurs clients et leurs employés. Des centaines de marques parmi les plus appréciées au monde font confiance à l'application Software-as-a-Service de Medalliapour les aider à recueillir les commentaires des clients partout où ils se trouvent (au téléphone, en magasin, en ligne, sur mobile), à les comprendre en temps réel et à fournir des informations et des actions partout - de la direction à la base - afin d'améliorer leurs performances. Fondée en 2001, Medallia a des bureaux dans la Silicon Valley, à New York, à Londres, à Paris, à Sydney, à Buenos Aires et à Tel Aviv. Pour en savoir plus, consultez le site www.medallia.com.
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