SAN MATEO, CA—1er novembre 2017—Medallia, Inc. (www.medallia.com) a annoncé aujourd'hui que Bank of America Merrill Lynch a salué l'entreprise pour son solide partenariat avec la firme. Leader mondial en pleine croissance dans la gestion de l'expérience client, Medallia a été honorée lors du 9e Sommet annuel de l'innovation technologique de Bank of America Merrill Lynch, qui s'est tenu aujourd'hui dans la Silicon Valley.

Medallia Experience Cloud™ permet aux entreprises leaders mondiales d'interagir avec leurs clients et d'optimiser l'expérience client à grande échelle, en maximisant la rétention client et en approfondissant les relations clients. Rien qu'au cours de la dernière année, les données de plus de 3 milliards d'expériences client ont été capturées et traitées par la plateforme. Medallia Experience Cloud est utilisée par des entreprises de toutes les grandes industries à travers le monde.

« Nous sommes honorés d'être reconnus par Bank of America Merrill Lynch pour notre innovation technique et notre position de leader dans la gestion de l'expérience client », a déclaré Borge Hald, PDG et co-fondateur de Medallia. « Dans un monde où les entreprises les plus obsédées par le client l'emportent, Medallia facilite l'innovation pour les entreprises au nom de leurs clients. »