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30 octobre 2019
L'expérience et la voix de l'associé sont au centre de l'attention dans l'industrie manufacturière
SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui qu'American Axle & Manufacturing, Inc. a choisi Medallia comme plateforme de gestion de l'expérience de ses collaborateurs.
« Pour réussir sur le marché, les employeurs doivent d'abord conquérir le cœur et l'esprit de leurs collaborateurs en créant une expérience inégalée. Nous considérons l'amélioration et la réinvention de notre expérience collaborateur comme un impératif clé pour l'avenir afin d'attirer et de retenir les talents. Pour ce faire, nous devons écouter et agir de manière proactive sur le sentiment des collaborateurs à travers chaque interaction qu'ils ont avec leur supérieur hiérarchique, leurs pairs, leur environnement de travail et le cycle de vie RH. Avec la plateforme d'expérience employé de Medallia, nous serons en mesure de mesurer ces retours à chaque instant, puis de susciter des discussions et des actions sur la manière d'améliorer ces domaines », a déclaré Diego Gomez, responsable mondial des talents et des opérations RH.
Medallia (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché en matière de gestion de l'expérience. Medallia est en tête du marché pour la compréhension et la gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience créés lors des parcours quotidiens, des interactions en personne, numériques et IoT, et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des insights personnalisés et prédictifs qui peuvent générer des actions avec des résultats commerciaux considérables. Grâce à la suite de solutions de gestion de l'expérience et d'innovation offertes par Medallia, les clients peuvent engager les employés, réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de montée en gamme en temps réel, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. www.medallia.com
2019 Medallia, Inc. Tous droits réservés. Medallia®, le logo Medallia et les noms et marques associés aux produits Medalliasont des marques déposées de Medallia. Toutes les autres marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
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