SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui qu'Aggreko, fournisseur d'équipements temporaires de production d'énergie et de contrôle de la température, collabore avec Medallia pour optimiser ses relations clients B2B en recueillant des retours sur de multiples points de contact tout au long du parcours client et en agissant intelligemment sur les insights.

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A propos de Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché en matière de gestion de l'expérience. Medallia est en tête du marché pour la compréhension et la gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience créés lors des parcours quotidiens, des interactions en personne, numériques et IoT, et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des insights personnalisés et prédictifs qui peuvent générer des actions avec des résultats commerciaux considérables. Grâce à la suite de solutions de gestion de l'expérience et d'innovation offertes par Medallia, les clients peuvent engager les employés, réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de montée en gamme en temps réel, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. www.medallia.com

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