100%Open choisit Medallia pour la gestion de l'expérience

SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui que 100%Open a choisi Medallia comme sa plateforme de gestion de l'expérience privilégiée.

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A propos de Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. La plateforme SaaS primée de Medallia, le Medallia Experience Cloud, est à la pointe du marché en matière de compréhension et de gestion de l'expérience pour les clients, les employés et les citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience générés lors des parcours quotidiens, des interactions en personne, numériques et IoT, et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des insights personnalisés et prédictifs qui peuvent générer des actions avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant le Medallia Experience Cloud, les clients peuvent réduire le taux d'attrition, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de montée en gamme instantanées, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants.

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