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Rejoignez le groupe d'utilisateurs Medallia pour vous mettre en relation avec des leaders et des praticiens de l'expérience qui partagent les mêmes idées.

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Le Medallia User Group (MUG) est une organisation mondiale, dirigée par ses membres, de praticiens de l'expérience client et de l'expérience employé pour partager les meilleures pratiques, maximiser les avantages de la plateforme Medallia et faire progresser leurs programmes.

Le MUG compte 23 sections et plus de 2 000 membres, représentant 500 entreprises dans 25 industries et secteurs différents.

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Chaque section comprend une communauté unique de professionnels passionnés par l'expérience et ouverts à l'apprentissage, au développement et au partage des meilleures pratiques.

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Écoutez les experts du secteur sur tous les sujets liés à l'expérience, tout en apprenant de vos pairs les derniers développements dans ce domaine.

Réseau

Collaborez avec d'autres clients de Medallia pour nouer de nouvelles relations, obtenir des conseils, prendre confiance en vos compétences et vous amuser !

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Partagez vos expériences personnelles et vos apprentissages professionnels avec des praticiens partageant les mêmes idées dans un espace ouvert et inclusif.

Trouvez le groupe qui vous convient

Qu'il s'agisse de parler des tendances du secteur, des meilleures pratiques ou d'autre chose, les chapitres de nos groupes d'utilisateurs ont quelque chose à offrir à chaque client.

Chapitres par produit ou par thème 

Apprenez-en plus sur les outils que vous utilisez tous les jours. Les chapitres portent sur l'expérience client, l'expérience employé, le numérique, le centre de contact, la suite administrative et l'analyse de texte.

Chapitres par secteur vertical 

Discutez des tendances de l'expérience propres à votre secteur d'activité. Les chapitres incluent le B2B, le commerce de détail, les services financiers, le secteur public, l'expérience des patients, et les voyages, l'hôtellerie et la restauration.

Chapitres par région ou par langue 

Entrez en contact avec des professionnels expérimentés dans votre région. Les chapitres comprennent le Brésil, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique, l'espagnol et l'Australie, la Nouvelle-Zélande et l'Asie-Pacifique.

Rejoignez autant de groupes que vos intérêts et votre emploi du temps le permettent ! 

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