MEDALLIA PARA

El Cuidado de la Salud

Gestione experiencias de clase mundial para los proveedores y las aseguradoras del cuidado de la salud

Hable con un experto
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El Cuidado de la Salud

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Optimice la experiencia de cada paciente, motive y retenga a su personal y promueva la innovación para impulsar su marca.

Medallia permite a las empresas que operan en el sector salud superar las expectativas de los clientes, motivar y comprometer al personal e innovar para impulsar la marca y la lealtad de los clientes. Ayudamos a los proveedores de los servicios de atención médica y a las aseguradoras que pagan estos servicios de salud a captar la información, a integrar los datos de la experiencia con los datos operativos - de los sistemas CRM y EHR - y a convertirlos en conocimientos prácticos para todos, desde el personal de primera línea y de apoyo hasta los médicos y ejecutivos.

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PARA PROVEEDORES DEL CUIDADE DE LA SALUD

Capture las señales de experiencia dondequiera que estén los pacientes y los cuidadores, intégrelos con datos operativos y brinde información que permita tomar acción en tiempo real.

PARA ASEGURADORAS

Mejore las experiencias de los clientes, empleadores y brokers para aumentar la participación en el mercado, reducir los gastos operativos y mejorar la oferta de productos.

“Con Medallia, ahora podemos obtener comentarios en tiempo real y tomar medidas al respecto, con un enfoque en mejorar y/o cambiar procesos y comportamientos.”

TOM LAYMON

SVP, Chief of Care Delivery Operations, Atrium Health