- Los datos y análisis de comentarios de Medallia utilizan componentes de LIghtning para integrarse con los datos de Salesforce, creando un acceso contextual a la experiencia insights para que sus equipos de atención al cliente tengan una comprensión más precisa de sus relaciones con las cuentas.
- La aplicación de integración Medallia permite iniciar solicitudes de feedback a través de customer journey , desde los momentos importantes del ciclo de ventas hasta las actividades de relación y los puntos de contacto.
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