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La Universidad de Victoria identificó la necesidad de un nuevo plan estratégico a siete años, y sólo disponía de tres meses para elaborarlo.
Gracias a Medallia Ideas , al que denominan "El Taller", la universidad elaboró su nuevo Plan Estratégico en un sprint de 10 semanas con un nuevo Vicerrector, y alcanzó su mayor nivel de participación del personal en el desarrollo del plan estratégico.
El beneficio de este enfoque fue la democratización del proceso, haciendo que el personal de todos los niveles se sintiera capacitado para contribuir, tanto si publicaban como si votaban una idea. De este modo, el personal se identificaba con el plan estratégico, en lugar de considerarlo un documento corporativo transmitido por la alta dirección.
Debido al éxito obtenido, seguirán ampliando El Taller como principal centro de participación del personal.
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