Guía

Salesforce + Medallia para servicios financieros

Medallia permite a las organizaciones de servicios financieros captar, analizar y actuar en función de las señales de los clientes -datos directos de comentarios e interacciones desde conversaciones en la sucursal y contact center hasta interacciones a través de la web, aplicaciones móviles y redes sociales- y transformar las experiencias en todo el recorrido financiero omnicanal.

Descargue esta guía electrónica para saber cómo Medallia trabaja con Salesforce para integrar la voz del cliente en el CRM y crear una verdadera visión de 360 grados de sus relaciones con cuentas de servicios financieros.

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