Reacciones de los consumidores a la inflación

En 2020 y 2021 vimos importantes cambios en el comportamiento de los consumidores, y este año se han producido más cambios. Si bien la pandemia de Covid-19 impulsó gran parte de esta agitación en un principio, más recientemente, la escasez de mano de obra y de suministros, las tensiones geopolíticas, la volatilidad de los mercados bursátiles y la inflación se han convertido en fuerzas dominantes, siendo la inflación el principal motor de las tendencias de consumo en 2022.

En este informe, analizamos las principales tendencias de consumo en 2022 para comprender cómo está afectando la inflación al día a día de los consumidores. Incluye insights sobre:

• ¿Cuáles son los factores que más influyen en el comportamiento del consumidor a la hora de gastar?
• Cómo reaccionan los consumidores a las subidas de precios
• Cuáles son las categorías de compra en las que más recortan los consumidores
• Datos de transacciones que muestran las tendencias del gasto en alimentación y bebidas
• Y mucho más.

Autor: Andrew Custage, Head of Insights, Medallia Market Research