Pequeños cambios, gran impacto: Un plan de 120 días para el éxito de la experiencia digital

A los equipos digitales de todo el mundo se les pide que hagan más con menos. Y la presión para demostrar el ROI de las iniciativas de CX nunca ha sido tan fuerte. Cómo pueden los líderes de CX satisfacer las crecientes demandas de sus clientes y compañeros de trabajo, sin salirse de unos presupuestos cada vez más reducidos?

La buena noticia es que puede conseguir más -para su organización y sus clientes- sin arruinarse. Realizar pequeñas mejoras a menudo puede reportar importantes beneficios estratégicos que aumentan el rendimiento de la inversión y hacen avanzar el negocio. ¿Lo más difícil? Saber por dónde empezar.

Únase a los expertos de Medallia Jessica Gangemi y Chris Rey para conocer un plan de 120 días sencillo, eficaz y orientado a la acción para obtener un mayor rendimiento de sus esfuerzos, empezando por su canal digital. En este seminario web, aprenderás:

• Principios que los líderes de CX deben tener muy presentes a la hora de "hacer más con menos"
• Estrategias prácticas y breves que producen resultados en 30, 60 y 90 días.
• Consejos prácticos para movilizar a las partes interesadas multifuncionales en torno a las iniciativas de CX