Medallia en DX3: Mesa redonda sobre BOPIS (Comprar en línea, recoger en tienda)

Este año, los minoristas han tenido que responder a las necesidades de los clientes y a un cambio sin precedentes, y hacerlo bien, lo que es más fácil de decir que de hacer. El modelo "Compra en línea - Recoge en tienda", a menudo denominado BOPIS, ha cobrado fuerza este año como forma de responder a las necesidades de los clientes.

Únase a este increíble grupo de panelistas que se reunieron en la Conferencia DX3 de 2021 para debatir una de las mayores tendencias del comercio minorista: comprar en línea y recoger en tienda. El debate incluye:

• Consideraciones BOPIS sobre la experiencia de los empleados
• Innovaciones tecnológicas al servicio de BOPIS
• En qué deben invertir los minoristas de cara al futuro

Moderador:
Ford Blakely, Fundador, Vicepresidente Senior y Director General, Zingle for Medallia

Panelistas:
Julie Filion, Directora de Marketing, Comercio Electrónico, Sobeys Inc.
Laura Manes, Vicepresidenta de Innovación, Cadillac Fairview
Nicola Nappi, Directora Nacional de Desarrollo de Cumplimiento y Red Multicanal, IKEA Canadá