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Navegar por la nueva normalidad de los servicios financieros

Escuche a Diane O'Hara, Vicepresidenta Principal de Soluciones de Medallia , y a Veronica Andrade, Jefa Global de Análisis Estratégico, compartir las mejores prácticas y las historias de clientes reales de Medallia , que están identificando y aplicando nuevas formas de trabajar en un mundo posterior a COVID-19.

Descubra qué esperan los clientes en este nuevo entorno y cómo los líderes de los servicios financieros y de otros sectores están realizando ajustes en tiempo real para optimizar el compromiso de clientes y empleados.

Vea este seminario web para aprender:

  • Temas y tendencias de los clientes identificados mediante captura de señales, IA y análisis de texto
  • Qué exigirá la nueva normalidad y anticipación de cómo será
  • Cómo pueden los líderes responder a estas tendencias mediante la comunicación y la creación de asociaciones empáticas con los empleados.

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