Informe de investigación: Cómo COVID-19 ha perturbado la vida laboral de los empleados, su seguridad y su percepción de los empleadores

La pandemia ha perturbado el lugar de trabajo de muchas formas imprevistas. Para comprender mejor el impacto en la experiencia de los empleados, Medallia encuestó a más de 3.800 empleados estadounidenses de diversos sectores y a los que habían sido despedidos como consecuencia de la pandemia.

El informe de investigación expone cómo la pandemia ha perturbado la plantilla y varias áreas de oportunidad para que las organizaciones mejoren la experiencia de los empleados.

Principales conclusiones:

• Casi el 20% de los encuestados declararon haber sido despedidos como consecuencia de la pandemia.
• Las empresas que gestionaron bien los despidos relacionados con la pandemia tienen el doble de probabilidades de atraer a antiguos empleados que las que no lo hicieron (85% frente a 40%).
• El 70% de los encuestados que trabajaban a tiempo completo o parcial se mostraron satisfechos con la forma en que los empresarios respondieron a COVID-19, pero las cifras fueron inferiores en los sectores del comercio minorista, los viajes y la restauración.
• Sólo el 44% de los encuestados que trabajan en una oficina, una tienda o el campo afirmaron sentirse seguros al ir a trabajar.