Trabajar mejor para las personas, y las personas mejor en el trabajo

A pesar de la importante inversión en programas de compromiso de los empleados, las organizaciones siguen encontrando puntuaciones de compromiso planas o vacilantes. En lugar de centrarse en el compromiso y las encuestas tradicionales, las empresas deben invertir en experiencias polifacéticas y centradas en el ser humano que aborden las necesidades únicas de toda su plantilla, no sólo de los empleados. De este modo, las empresas pueden contribuir a que el trabajo sea mejor para las personas y a que las personas trabajen mejor.

Vea a Melanie Langsett, de Deloitte, y a Melissa Arronte, de Medallia, hablar sobre cómo ofrecer experiencias a los empleados que generen un valor empresarial cuantificable. Los beneficios son reales: los estudios demuestran que las organizaciones que ofrecen una experiencia de personal holística tienen el doble de probabilidades de satisfacer a sus clientes y son un 25 % más rentables.

En esta grabación aprenderás a:

• Aumentar la productividad, el rendimiento y la satisfacción general de los trabajadores trascendiendo el compromiso tradicional de los empleados.
• Capture las señales directas e indirectas de la experiencia para comprender a sus empleados en los momentos más importantes.
• Adoptar medidas rápidas y eficaces en función de las opiniones de los trabajadores

Oradores:
Melanie Langsett
Directora, Workforce Experience Leader
Deloitte Consulting LLP

Melissa Arronte, Doctora
Directora de soluciones, Experiencia del empleado
Medallia