Medallia + Guía de pagadores de asistencia sanitaria de Salesforce

Medallia permite a las empresas sanitarias captar las señales de los clientes, analizarlas y actuar en consecuencia. Con Medallia, los pagadores pueden combinar las señales de experiencia y los datos operativos para proporcionar un contexto rico de cómo, cuándo y dónde impulsar mejoras operativas y de producto y comprender sistemáticamente los factores clave de las experiencias positivas y negativas.

Descargue esta guía electrónica para saber cómo Medallia trabaja con Salesforce para integrar la voz del cliente en el CRM y crear una verdadera visión de 360 grados de sus relaciones con las cuentas de pagadores sanitarios.