El uso de dispositivos móviles es tan ubicuo que está reemplazando aspectos significativos de la computación de escritorio. Las empresas que escuchan activamente e interactúan con los clientes superan a sus competidores y tienen índices de satisfacción del cliente más altos en sus industrias. Con las preferencias informáticas cambiando rápidamente, tener la capacidad de conectar a empleados y clientes a través de dispositivos móviles es fundamental. Medallia Mobile es una solución que extiende su programa de escucha del cliente para:

• Expanda su base de usuarios activos.
• Permita que los usuarios interactúen con los clientes en cualquier lugar.
• Integre a los clientes en su ritmo operativo diario.