Medallia nombrado Líder en la SPARK Matrix™: Customer Journey Analítica (CJA), 2023

Medallia ha sido reconocido como Líder en el informe SPARK Matrix™ Customer Journey Analytics (CJA), agosto de 2023, publicado por la empresa líder en investigación de mercados Quadrant Knowledge Solutions. El informe de este año ha evaluado a 21 proveedores de servicios en función de 12 criterios, agrupados en dos categorías: Excelencia Tecnológica e Impacto en el Cliente.

El informe ofrece un análisis exhaustivo del mercado de CJA y evalúa a los proveedores de servicios en función de sus productos, su presencia en el mercado y su propuesta de valor. MedalliaLa posición de liderazgo de la empresa es un testimonio de su compromiso por ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en todos los puntos de contacto.

Descargue el informe completo para obtener más información:

• La dinámica actual del mercado, visión general y panorama competitivo del mercado CJA
• Principales factores competitivos y diferenciadores tecnológicos
• Criterios que las empresas deben tener en cuenta al buscar un proveedor de CJA
• Por qué Medallia ha sido nombrado líder entre todos los proveedores por sus capacidades actuales