Medallia e Ipsos se asocian para ofrecerle soluciones de calidad mundial para la experiencia del cliente

A medida que la competencia mundial se intensifica, los líderes de éxito se dan cuenta de que, para mantenerse en cabeza, necesitan competir en la experiencia global del cliente, yendo más allá de la innovación de productos e incluso de la excelencia operativa. Crear una empresa centrada en el cliente es el objetivo de todo ejecutivo, pero esta tarea crítica es más fácil de decir que de hacer. Sin la voz del cliente, los directivos deben basarse en suposiciones sobre sus deseos y necesidades.

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Acerca de Ipsos
Ipsos es un líder global en el diseño, implementación e impulso de valor de programas de Experiencia. Ayudamos a las organizaciones a entregar un Retorno de la Inversión en Experiencia del Cliente (ROCXI) para mejorar la experiencia humana y el desempeño del negocio. Nuestros equipos de expertos en 90 mercados asisten a los clientes utilizando una mezcla única de investigación, tecnología, análisis y soluciones de asesoría.