Medallia Charlas: Adelantarse al mañana: El futuro de la experiencia del cliente en los seguros

Con la rápida transformación digital que ha experimentado el mundo en el último año, la experiencia del cliente es ahora uno de los factores diferenciadores más importantes en todos los sectores, incluidos los seguros. ¿Cómo enfocan la innovación y el futuro de los seguros las aseguradoras, los operadores tradicionales y las nuevas empresas? ¿Qué lecciones podemos extraer de las experiencias del mundo real?

Asista a este seminario web para escuchar a Bryan Falchuk de Insurance Evolution Partners y a TJ Clayton, Vicepresidente Adjunto de Servicios Administrativos de Legal & General America, hablar sobre hacia dónde se dirige el sector, cómo avanzar y cómo estar a la altura de las expectativas de los clientes.

Compartirán sus puntos de vista sobre:

• Satisfacción de los asegurados en un mundo cada vez más digitalizado
• Cómo fidelizar a los clientes
• La importancia del compromiso de los empleados
• ... ¡y mucho más!