Medallia para Salesforce

Medallia ofrece un software que ayuda a captar las opiniones de los clientes a través de múltiples canales, descubre la información de los clientes insights en tiempo real y ayuda a las empresas a tomar medidas para mejorar la experiencia del cliente. Medallia for Salesforce® permite a las empresas complejas y globales que confían en Salesforce unificar sus diversos procesos de opinión de los clientes. Tanto si utiliza Sales Cloud para los gestores de cuentas como Service Cloud para los centros de contacto, la integración de Medalliacon Salesforce garantiza que la voz del cliente resuene en toda su organización.

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