Medallia para Salesforce

Medallia un software que ayuda a recopilar las opiniones de los clientes a través de múltiples canales y permite descubrir insights en tiempo real y ayuda a las empresas a tomar medidas para mejorar la experiencia del cliente. Medallia Salesforce® permite a las empresas globales y complejas que confían en Salesforce unificar sus diversos procesos de recopilación de opiniones de los clientes. Tanto si utiliza Sales Cloud para gestores de cuentas como Service Cloud para centros de contacto, la integración Medalliacon Salesforce garantiza que la voz del cliente resuene en toda su organización.

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