Las 3 prácticas principales de las empresas de alto rendimiento

CÓMO UN NUEVO MODELO DE NEGOCIO BASADO EN LA EXPERIENCIA ESTÁ TRANSFORMANDO EL NEGOCIO TAL Y COMO LO CONOCEMOS

El crecimiento de los ingresos, el aumento de la rentabilidad, la eficiencia operativa, la fidelidad de los clientes y la satisfacción de los empleados son los parámetros de éxito que toda empresa se esfuerza por conseguir. Pero, ¿cómo conseguirlo?

Basado en un reciente informe de investigación del Medallia Institute, este seminario web a la carta expone tres conclusiones principales que distinguen a las empresas con mejores resultados en experiencia del cliente y del empleado de las que tienen peores resultados. También exploraremos por qué las principales empresas B2B están recurriendo a un nuevo modelo de negocio basado en la experiencia para obtener resultados tangibles.

Únase a Marv Storey y Sami Nuwar, expertos en experiencias de Medallia , en un interesante debate de 30 minutos.