Guía del comercio minorista en la acera

5 PASOS PARA REALIZAR LA RECOGIDA EN ACERA MEDIANTE MENSAJES DE TEXTO

El 87% de los consumidores quiere que las marcas sigan ofreciendo opciones de recogida en acera.

Dado que los consumidores son cada vez más precavidos en materia de limpieza, salud y seguridad en la era pospandémica, no es de extrañar que las grandes superficies, las cadenas de restaurantes y los comercios locales sigan ampliando su oferta de comercio sin contacto.

Cuando se hace bien, la recogida en la acera proporciona una experiencia eficiente, cómoda y, lo que es más importante, sin contacto, tanto para el cliente como para la empresa. Lo que diferenciará a los minoristas en el futuro no es que ofrezcan la recogida en la acera, sino que puedan llevarla a cabo de forma eficiente.

QUÉ HAY DENTRO

• La anatomía de una recogida en acera perfecta en 5 pasos
• Cómo mejorar la experiencia del cliente -desde el pedido hasta la recogida- utilizando texto
• Consejos profesionales para maximizar la comunicación bidireccional y agilizar el servicio con automatizaciones inteligentes