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Informe

The Total Economic Impact™ de Medallia

Ahorro de costes y beneficios empresariales gracias a Medallia

Echa un vistazo al valor comercial neto que ofrece Medallia para tu empresa, evaluado en el estudio The Total Economic Impact™ de Forrester Consulting, encargado por Medallia. Basándose en experiencias reales de clientes de Medallia, Forrester Consulting determinó que los clientes de Medallia obtienen beneficios significativos con nuestra solución de gestión de experiencias, incluyendo:

  • Un retorno de la inversión (ROI) del 185 % al cabo de tres años
  • 39,25 M$ valor actual neto a 3 años
  • Recuperación de la inversión en menos de 6 meses
  • 30% de aumento en el gasto promedio del cliente gracias a acciones personalizadas valoradas en 30.5 millones de dólares
  • Ganancias de productividad y eficiencia equivalentes a casi 18 empleados a tiempo completo

Lee el estudio completo para conocer los beneficios que podría obtener con Medallia.

Un estudio de Forrester Consulting The Total Economic Impact™ encargado por Medallia, enero de 2025. Los resultados corresponden a una organización compuesta representativa de los clientes entrevistados.

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