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Employees are the face of the organization and hold the key to the ideas and innovations that can elevate the business. The right listening program not only surfaces areas that need to be improved; it can reveal root causes, as well as unlock new ideas and insights that further delight customers, boost productivity, increase revenue, and help organizations fulfill their brand promise to the world.
To unlock these benefits, listening must continue to evolve. Accessing those critical ideas, suggestions, and solutions from employees – on everything from frontline operations and product development to internal processes and technology – while applying insights for the greatest business impact requires Employee Activation.
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