La experiencia del empleado moderno: 5 pasos para ir más allá de la escucha tradicional de los empleados

La experiencia de los empleados está directamente relacionada con el éxito general de una empresa, esto lo sabemos. Pero, ¿cómo podemos medir y comprender con precisión el sentimiento de los empleados para maximizar su impacto en los resultados? Aunque métricas como la puntuación neta del promotor del empleado (eNPS) y las encuestas anuales de compromiso se han adoptado ampliamente, aún queda mucho por hacer.

Vea cómo Melissa Arronte, Ph.D., Employee Experience Practice Lead en Medallia, y Kathi Enderes, Ph.D., SVP of Research and Global Analyst en The Bersin Company profundizan en el cambiante panorama de la medición de la experiencia de los empleados y ofrecen insights y estrategias prácticas para ayudarle a liberar todo el potencial de su plantilla.

En este seminario web aprenderá:

• Las limitaciones del eNPS y qué otras métricas deben tenerse en cuenta al evaluar el compromiso de los empleados.
• Cinco formas en que las empresas pueden aplicar un enfoque moderno para escuchar a sus empleados e ir más allá de la encuesta anual de compromiso
• Los resultados esperados de la aplicación de este enfoque y cómo pueden actuar los responsables de RRHH para implicar mejor a los empleados.