Crear una cultura corporativa que cumpla con tu promesa de marca

La alineación entre tu marca y la cultura corporativa es fundamental para cumplir eficazmente tu promesa de marca. Cuando la mentalidad y las acciones internas de ru organización refuerzan la percepción que se tiene de ella, se crea una ventaja competitiva, se ofrece un valor real a empleados y clientes y se sientan las bases de una marca resistente, auténtica y saludable.

Puedes ver este dinámico debate con Denise Lee Yohn, autora de bestsellers y experta en creación de marca y liderazgo, y Aimee Chau, responsable de encuestas y análisis del compromiso de los empleados en The Cheesecake Factory, en el que exploran estrategias para integrar la marca y la cultura con el fin de crear un impacto duradero.

En una sesión moderada por Melissa Arronte, PhD, Employee Experience Practice Lead de Medallia, obtendrás insights sobre:

• Amplificar las voces de los empleados para poner sus puntos de vista en primer plano.
• Diseñar y gestionar intencionadamente la experiencia de sus empleados con el mismo cuidado y creatividad que aplicas a la experiencia de tus clientes.
• Alinear y capacitar a las partes interesadas de toda la organización para fomentar una acción oportuna y eficaz que impulse un cambio significativo.