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3 formas en que la IA está impulsando la experiencia del cliente

La extracción de insights a través de miles de millones de recorridos únicos de los clientes utilizando métodos y herramientas tradicionales ha sido lenta, costosa y casi imposible. Sin embargo, gracias a la inteligencia artificial, las empresas pueden responder a las preguntas clave de los clientes a un coste muy inferior y con la rapidez suficiente para convertir esos insights en acciones pertinentes y oportunas, lo que mejora la experiencia del cliente y los resultados finales.

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