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"El modelo híbrido de autoservicio ofrece a nuestro equipo la oportunidad de adoptar un enfoque empresarial para el crecimiento del programa de experiencia del cliente en Banner Health. La flexibilidad y rapidez que ofrece Medallia permite a nuestro equipo adoptar un enfoque práctico, lo que nos ayuda a comprender rápidamente los deseos y necesidades de nuestros clientes."

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Medallia Experience Cloud proporciona potentes funciones para mantener los datos de experiencia sincronizados con su estructura organizativa en continua evolución. Medallia Org Sync garantiza que cada empleado tenga una visión precisa de los datos adaptados a su función y relevantes para las interacciones con los clientes de su área de responsabilidad.

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