Medallia

Conversaciones

Capte clientes como nunca antes lo había hecho

"Los líderes en transformación de CX deben hacer que las encuestas sean más atractivas, visuales y conversacionales. Deben seguir a sus clientes hacia nuevos canales de interacción cuando solicitan opiniones."

EL FUTURO DE LA MEDICIÓN DE CX, FORRESTER RESEARCH INC., OCT. 2017

GUÍA

Medallia Conversations

Descubra cómo puede crear interacciones CX atractivas y adaptables utilizando canales basados en la mensajería.

Captar clientes en el momento

Llegue a sus clientes durante su experiencia, cuando los comentarios son más útiles y precisos.

Ofrezca comentarios interactivos sobre CX

Ofrezca a sus clientes flexibilidad en sus comentarios para conocer mejor su experiencia.

Cree interacciones convincentes y adaptables

Vaya más allá de los comentarios ofreciendo contenidos dinámicos y útiles para aumentar los índices de respuesta y crear relaciones más sólidas.