Captar clientes en el momento
Llegue a sus clientes durante su experiencia, cuando los comentarios son más útiles y precisos.
"Los líderes en transformación de CX deben hacer que las encuestas sean más atractivas, visuales y conversacionales. Deben seguir a sus clientes hacia nuevos canales de interacción cuando solicitan opiniones."
EL FUTURO DE LA MEDICIÓN DE CX, FORRESTER RESEARCH INC., OCT. 2017
Descubra cómo puede crear interacciones CX atractivas y adaptables utilizando canales basados en la mensajería.
Llegue a sus clientes durante su experiencia, cuando los comentarios son más útiles y precisos.
Ofrezca a sus clientes flexibilidad en sus comentarios para conocer mejor su experiencia.
Vaya más allá de los comentarios ofreciendo contenidos dinámicos y útiles para aumentar los índices de respuesta y crear relaciones más sólidas.
Ebook
Este libro electrónico explica cómo captar clientes de forma más eficaz y obtener la dirección insights necesaria para ofrecer experiencias extraordinarias.
Video
Este vídeo muestra cómo Medallia Conversations le permite crear interacciones convincentes y adaptables con los comentarios de los clientes.