Medallia Equipo directivo

Como pionero en tecnología de gestión de experiencias con más de 40 años de experiencia en liderazgo, Mark impulsa la visión y ejecución de Medallia como CEO. Más recientemente, fue asesor estratégico y director de negocios de Qualtrics tras la adquisición de Clarabridge. Como CEO de Clarabridge, Mark convirtió el negocio en un líder de IA conversacional que se vendió a Qualtrics por 1.100 millones de dólares. Mark también fue Consejero Delegado de Flexera Software y ha formado parte del Consejo de Nature Conservancy, Pace Harman, Bucknell University y varias empresas de la cartera de Thoma Bravo. Al principio de su carrera desempeñó funciones directivas en IBM, Crossworlds Software, Deloitte Consulting y Booz, Allen & Hamilton, y pasó cinco años en la Marina estadounidense.

A lo largo de una carrera de casi 30 años, Sid ha acumulado profundas habilidades para crear empresas y soluciones basadas en la experiencia del cliente, la inteligencia empresarial y las tecnologías impulsadas por IA. Sid fue fundador y director general, presidente y director de estrategia de Clarabridge. Recientemente ha ocupado el cargo de Director de Estrategia XM en Qualtrics. Actualmente es Presidente de Prolific, una empresa de tecnología de alto crecimiento que proporciona una plataforma para modelos de investigación e IA de alta calidad derivados de humanos. Fue empleado fundador de MicroStrategy y fundador/CEO de Claraview. También ocupó puestos ejecutivos y de gestión en Ernst & Young y Sprint. Es licenciado en Ingeniería Eléctrica por el MIT.

Bas es un experimentado ejecutivo financiero. Recientemente fue Director Financiero de Therapy Brands, un proveedor de software sanitario respaldado por KKR. Anteriormente, ocupó puestos de director financiero en Allego y Clarabridge. En Clarabridge, desempeñó un papel fundamental en el crecimiento estratégico de la empresa, que culminó con su adquisición por Qualtrics por 1.100 millones de dólares. Antes de Clarabridge, fue Vicepresidente de Planificación y Análisis Financiero en Vocus, donde desempeñó un papel decisivo en una salida a bolsa de gran éxito. Su amplia experiencia abarca casi tres décadas en diversas funciones financieras, incluidos puestos de dirección financiera en Nexchange y WorldPort, y funciones de analista senior en MCI/Verizon, lo que demuestra su experiencia en estrategia, planificación y análisis financieros.

Ram es un ejecutivo de operaciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en software empresarial. Recientemente, ha sido Presidente de CareJourney, a la que ayudó a racionalizar su oferta y estrategia de salida al mercado e introducir nuevas soluciones innovadoras, allanando al mismo tiempo el camino hacia la rentabilidad en un breve espacio de tiempo, lo que condujo a su adquisición. Antes de CareJourney, fue director de tecnología y vicepresidente senior de servicios en Clarabridge, donde ayudó a ampliar su oferta de tecnología y servicios para convertirla en la mejor de su clase en análisis conversacional antes de su adquisición por Qualtrics. Ram comenzó su carrera como ingeniero fundador en MicroStrategy, que fue pionera en el campo de la inteligencia empresarial y formó parte de su crecimiento desde un equipo de ingeniería de tres personas a más de 500 en múltiples ubicaciones y 500 millones de dólares de ingresos.

Fabrice es responsable de la visión, la hoja de ruta y la estrategia de salida al mercado de la plataforma y las soluciones de clase mundial de Medallia. Aporta tres décadas de experiencia en el lanzamiento de productos innovadores y soluciones galardonadas que impulsan y aportan valor cada día a miles de empresas de todo el mundo. Recientemente fue Director de Producto en Eptura, una empresa de la cartera de Thoma Bravo, y ahora es Consejero Operativo en su consejo. Antes de Eptura, Fabrice ocupó puestos ejecutivos en Qualtrics, Clarabridge y MicroStrategy.

Jamie es una experimentada jefa de operaciones con más de 15 años de experiencia en finanzas, operaciones y estrategia corporativa. Recientemente ocupó el cargo de Directora de Operaciones en Emburse, donde dirigió iniciativas operativas clave para impulsar el crecimiento y la eficiencia. Antes de Emburse, Jamie ocupó el cargo de Jefa de Personal y Directora de Desarrollo Corporativo en Intelerad, donde desempeñó un papel fundamental en la recapitalización de la empresa junto con TA Associates. Anteriormente, Jamie fue Vicepresidenta Senior de Operaciones en Mitratech, donde desempeñó un papel decisivo en el crecimiento de la empresa mediante adquisiciones estratégicas. Su experiencia abarca la gestión de operaciones, las fusiones y adquisiciones y la estrategia financiera, lo que la convierte en una gran impulsora del crecimiento organizativo y la excelencia operativa.

Karl ha dedicado su carrera a representar a empresas tecnológicas tanto nacionales como extranjeras durante más de dos décadas. Como Consejero General de Clarabridge, fue el abogado/asesor jurídico clave en todas las transacciones comerciales importantes, incluidas adquisiciones, acuerdos de asociación y empresas conjuntas. Anteriormente fue socio de Womble Bond Dickinson, asociado del grupo corporativo de Cooley LLP y miembro del equipo corporativo de Kirkland & Ellis en Londres. Karl es miembro activo del Colegio de Abogados de Virginia, del que ha sido miembro del Consejo y Presidente de la Sección de Derecho Mercantil durante muchos años.

Ben lidera la estrategia global de ingresos en Medallia, centrada en la estrategia de ventas, la aceleración del crecimiento y la retención de clientes aprovechando sus años de experiencia en liderazgo de ventas. Más recientemente, Ben ocupó el cargo de Director de Ventas en Cornerstone OnDemand, impulsando iniciativas de crecimiento al capacitar a clientes de diversas regiones e industrias para aprovechar las soluciones basadas en la nube de Cornerstone. Antes de trabajar en Cornerstone, Ben ocupó puestos destacados como Presidente de Global Go-To-Market en Nintex, así como Director General y Vicepresidente Senior de Global Go-To-Market en SAP Concur.

Carrie es una dinámica ejecutiva de marketing con 25 años de experiencia liderando equipos de alto rendimiento, transformando marcas e impulsando el crecimiento de los ingresos para empresas tecnológicas y de SaaS. Con una gran experiencia en estrategias de salida al mercado, cuenta con un notable historial en la creación de autoridad de marca, el desarrollo de motores de demanda globales y la consecución de un impacto empresarial. Recientemente, Carrie ocupó el cargo de Directora de Marketing en Cision, donde dirigió un equipo de marketing global para acelerar la generación de demanda y elevar las marcas de cartera, incluyendo Brandwatch y CisionOne. Antes de Cision, Carrie ocupó puestos de liderazgo en Vericast, American Express, Kantar y Cordial.

Stefanie lidera la función de Personas y Cultura en Medallia, aportando más de 20 años de experiencia al cargo. Desde que se incorporó a Medallia en 2017, ha liderado funciones dentro del equipo de Personas y Cultura, antes de pasar a ocupar el puesto de Directora de Personas.

Antes de Medallia, Stefanie ha construido una carrera como Líder de Personas con amplia experiencia en entornos SaaS de alto crecimiento, hasta empresas Fortune 500 dentro de Silicon Valley. Stefanie tiene un MBA en Gestión de Recursos Humanos por la Universidad Estatal de California, Hayward.

Robert lidera la estrategia y ejecución de la infraestructura técnica en Medallia. Robert cuenta con más de 20 años de experiencia en la gestión de operaciones técnicas, operaciones en la nube, ingeniería en la nube, Dev Ops y QA. Antes de Medallia, fue Director de Tecnología en ICE Mortgage Technology. A Robert le apasiona incorporar tecnología de última generación, como el procesamiento del lenguaje natural, para ayudar a los clientes a tener éxito en la era digital, al tiempo que se centra en la colaboración y la calidad.

Jodi dirige la organización de la experiencia del cliente en Medallia. Antes de asumir este cargo, dirigió con éxito iniciativas para elevar las soluciones sectoriales de la empresa, el éxito de los clientes, la retención y el valor del cliente. Antes de trabajar en Medallia, fue Directora de Formación Global de Concesionarios, Experiencia del Cliente, para Harley-Davidson Motor Company. Jodi tiene un doctorado y un doctorado en Derecho, y pasó más de una década como abogada de cumplimiento normativo para el gobierno y como profesora.

Tim lidera el equipo global de marketing en Medallia. Desde que se unió al equipo en 2019, ha dirigido varias funciones dentro de marketing y operaciones y le apasiona reforzar el liderazgo de mercado de Medallia a través de la concienciación de marca y la generación de demanda. Antes de Medallia, ocupó varios puestos de marketing y liderazgo en CallidusCloud, lo que llevó a su adquisición por parte de SAP. Tim es licenciado en marketing por la Universidad Estatal de San José.