Propósito

Medallia, Inc. incluidas sus filiales, subsidiarias y oficinas corporativas ("Medallia" Medallia espera que sus socios, vendedores, proveedores, prestadores de servicios y subcontratistas, así como sus respectivos empleados, agentes y representantes (colectivamente, "Proveedores") compartan el mismo compromiso. Este Código de conducta y ética empresarial para socios y proveedores (este "Código") sirve como fuente de principios rectores y resume las normas éticas de conducta que exigimos a nuestros proveedores.

Este Código no pretende abarcar todas las situaciones posibles que puedan dar lugar a un problema ético o jurídico, sino que pretende promover:

• informes financieros justos y exactos;
• una conducta ética y el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables, incluida, entre otras cosas, la divulgación completa, justa, precisa, puntual y comprensible en los informes y documentos que presentamos o remitimos a la Comisión del Mercado de Valores y en nuestras demás comunicaciones públicas;
• conducta honesta y ética, y una cultura de responsabilidad;
• compromiso con los derechos humanos;
• la disuasión de las infracciones; y
• la pronta denuncia de las infracciones de este Código, tal como se establece en el mismo.

Se espera que los proveedores revisen, comprendan y cumplan las políticas establecidas en el presente Código. El Código debe considerarse como el conjunto de normas mínimas que esperamos de nuestros proveedores y no tiene por objeto reducir, sustituir ni limitar ninguna otra obligación legal o contractual que usted tenga con Medallia. Cualquier duda sobre este Código o sobre la conducta adecuada que debe adoptarse en una situación concreta debe dirigirse al equipo jurídico Medalliaa través demedallia.
 

Integridad financiera, registros y contabilidad

Los proveedores son responsables de facilitar información financiera precisa y completa en relación con el suministro de bienes o servicios a Medallia. La información financiera remitida a Medallia, a organismos públicos o al público en general debe ser completa, veraz, precisa, oportuna y comprensible. Todos los acuerdos con Medallia formalizarse por escrito y ser firmados por un representante del proveedor con la autoridad necesaria.
 

Información completa, imparcial, exacta, oportuna y comprensible

Medallia garantizar que toda la información divulgada en los informes y documentos que Medallia o remita a la Comisión de Valores y Bolsa, así como en otras comunicaciones públicas, sea completa, imparcial, precisa, oportuna y comprensible. El proveedor deberá cooperar y adoptar todas las medidas a su alcance para ayudar a Medallia estas responsabilidades, en la medida en que ello sea compatible con el alcance de las funciones del proveedor para con Medallia. En particular, el proveedor deberá proporcionar respuestas rápidas y precisas a todas las consultas pertinentes relacionadas con la elaboración Medalliade sus informes públicos y su divulgación de información. El proveedor no podrá realizar comunicaciones públicas en nombre Medalliasin el consentimiento previo por escrito Medallia.
 

Regalos y gratificaciones

Este Código no prohíbe la hospitalidad normal, apropiada y modesta a o de terceros en el curso de una relación comercial que esté diseñada para crear buena voluntad entre los socios comerciales. Sin embargo, los Proveedores no deben dar ni aceptar regalos cuando hacerlo pueda crear un conflicto de intereses o violar cualquier ley estadounidense o extranjera, incluidas, entre otras, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos, la Ley de Soborno del Reino Unido de 2010, la Ley de Viajes de los Estados Unidos, el Título 18 del Código de los Estados Unidos sección 201 y todas las leyes locales contra el soborno, la corrupción o el blanqueo de dinero que puedan ser aplicables. Los proveedores deben adoptar políticas y procedimientos internos para garantizar que no se ofrezcan, realicen, soliciten o reciban pagos o regalos incompatibles con este Código.

Los proveedores no pueden dar o aceptar regalos con la intención, o una perspectiva razonable, de influir en Medallia clientes, clientes potenciales, empleados, representantes u otros proveedores para obtener o conservar una ventaja comercial indebida, o para recompensar la provisión o conservación de una ventaja comercial indebida, o a cambio explícito o implícito de favores o beneficios. Los proveedores deben tener siempre presente que los funcionarios públicos o gubernamentales, los funcionarios de organizaciones internacionales o los empleados de empresas estatales o controladas por el Estado tienen restringidos los beneficios que pueden aceptar por el desempeño de sus funciones, incluidos los beneficios monetarios y no monetarios como comidas, regalos, viajes y entretenimiento.

La práctica de hacer regalos de empresa y participar en agasajos corporativos o en conferencias varía de un país a otro, de una región a otra y de un sector a otro. Lo que puede ser normal y aceptable en un lugar puede no serlo en otro. La prueba que debe aplicarse es si, en todas las circunstancias, el obsequio o la hospitalidad es razonable y justificable (tanto desde la perspectiva de quien lo ofrece como de quien lo recibe) y no fastuoso y extraordinario, teniendo en cuenta que lo que normalmente puede considerarse pequeño o insignificante en algunos países puede tener un valor significativo en otros. Siempre debe tenerse en cuenta la intención del regalo y no debe esperarse ni exigirse nada a cambio, explícita o implícitamente.

No obstante, para que quede claro, el Proveedor no deberá, en ningún caso, realizar ni efectuar, directa o indirectamente (por ejemplo, a través de un tercero), ningún pago (incluido dinero en efectivo o cualquier otro bien de valor, como comidas, regalos, viajes, actividades de ocio, etc.) a un funcionario o empleado público extranjero con el fin de influir de forma corrupta en dicho funcionario o empleado público, obtener o mantener negocios para Medallia adquirir cualquier ventaja indebida.
 

Protección de activos, confidencialidad y comunicaciones

Los proveedores deben esforzarse por proteger los activos de Medallia(incluidos datos, sistemas y equipos) a los que el proveedor tenga acceso y garantizar su uso previsto y autorizado. Cualquier sospecha de fraude o robo deberá comunicarse inmediatamente al equipo jurídico de Medalliapara su investigación.

Al hacer negocios con Medallia, el Proveedor puede conocer información confidencial o de propiedad de Medallia, sus clientes, empleados u otros Proveedores. La información confidencial o de propiedad de Medallia, y de otras empresas, incluye cualquier información no pública que sería perjudicial para la empresa en cuestión o útil para los competidores si se divulgara. La información confidencial incluye, entre otros, los planes de negocio y marketing de Medallia, la propiedad intelectual, los secretos comerciales, los procesos empresariales, la información relativa a los clientes potenciales y clientes de Medalliay la información sobre precios de productos.

El proveedor deberá: (1) mantener la confidencialidad de la información relativa a Medallia a otras empresas que Medallia le haya confiado; (2) utilizar dicha información únicamente con fines comerciales autorizados y de conformidad con las restricciones impuestas por la parte que la haya facilitado; y (3) limitar la difusión de la información confidencial a aquellas personas que necesiten conocerla por motivos comerciales. Dichas personas deberán estar sujetas a obligaciones de confidencialidad similares, salvo que la divulgación esté autorizada o sea exigida por ley.
 

Trato justo

Medallia un historial de éxito basado en la competencia empresarial leal. Medallia ventajas competitivas mediante prácticas empresariales ilegales o contrarias a la ética. Del mismo modo, los proveedores deben esforzarse por actuar de forma justa con sus clientes, proveedores de servicios, socios comerciales y competidores. Ningún proveedor debe aprovecharse indebidamente de nadie mediante la manipulación, el encubrimiento, el abuso de información privilegiada, la tergiversación de hechos relevantes o cualquier otra práctica comercial desleal.
 

Conflictos de intereses

Los proveedores deben evitar situaciones o relaciones que puedan dar lugar a un conflicto de intereses real, aparente o potencial, especialmente en lo que se refiere a las actividades que el proveedor realice para Medallia o en su nombre. Los proveedores deben comunicar cualquier conflicto de intereses real, aparente o potencial al equipo jurídico Medallia. Plantear el asunto de inmediato permitirá Medallia la situación y abordarla de forma adecuada.
 

Cumplimiento de leyes, normas y reglamentos

Medallia se esfuerza por cumplir todas las leyes y normativas gubernamentales aplicables a sus actividades y, del mismo modo, espera que todos los Proveedores respeten y obedezcan todas las leyes y normativas aplicables al hacer negocios con Medallia o al desempeñar responsabilidades en nombre de Medallia.

Los Proveedores tienen la obligación de conocer las leyes, normas y reglamentos específicos que se aplican al Proveedor. Si una ley entra en conflicto con una política de este Código, el Proveedor debe cumplir la ley.

A continuación se ofrece un breve resumen de algunos aspectos que el proveedor debe tener en cuenta:
 

Antimonopolio

Medallia compromete a cumplir con la legislación en materia de competencia leal, incluidas las leyes antimonopolio, en todas sus actividades. Las leyes y normativas de competencia de todo el mundo tienen por objeto fomentar un mercado competitivo y prohibir las conductas anticompetitivas o las actividades que restrinjan el comercio. El proveedor no debe llevar a cabo acciones en colaboración con otras empresas que restrinjan la competencia, infringiendo así la legislación aplicable. Ciertas infracciones de la legislación antimonopolio relacionadas con acuerdos con otros proveedores o competidores constituyen delitos y pueden acarrear multas elevadas y penas de prisión para las personas implicadas. Además, las medidas adoptadas por una empresa concreta en segmentos de mercado en los que goza de una posición especialmente fuerte pueden infringir la legislación antimonopolio si dichas medidas tienen como efecto excluir a la competencia mediante medios desleales.
 

Prácticas laborales justas y respeto de los derechos humanos

Medallia se compromete firmemente a proporcionar un entorno de trabajo sano y seguro en el que todas las personas sean tratadas con respeto y dignidad, sin distinción de raza, religión, color de piel, sexo, embarazo, nacionalidad, edad, discapacidad física o mental, condición de militar o veterano cubierto, estado civil, orientación sexual, permiso médico familiar, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la legislación aplicable. Todas las personas tienen derecho a trabajar en un entorno profesional libre de violencia y acoso, que promueva la igualdad de oportunidades laborales y en el que estén prohibidas las prácticas discriminatorias, incluido el acoso. Medallia exige a los proveedores que promuevan políticas y prácticas que prohíban la violencia, el acoso, la discriminación y el acoso, de conformidad con este Código y la legislación local aplicable. Medallia también exige a los proveedores que garanticen que sus trabajadores disponen de un sistema eficaz y accesible para comunicar sus quejas, incluido el cumplimiento de la legislación aplicable. El mecanismo debe animar a los trabajadores a plantear abiertamente sus preocupaciones a la dirección y, cuando proceda, facilitar la comunicación abierta entre el equipo directivo y los trabajadores.

Los proveedores también deben defender los derechos humanos de los trabajadores y tratarlos con dignidad y respeto, tal y como se entiende en los principios locales, nacionales e internacionales, incluyendo, entre otros, la Ley de Protección de Víctimas y la Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido de 2015. Medallia prohíbe a los proveedores participar en la trata de seres humanos, la esclavitud, la servidumbre, el trabajo forzoso u obligatorio, el trabajo infantil forzoso y todas las demás actividades relacionadas con la trata. En ningún caso se recurrirá al trabajo forzoso, en régimen de servidumbre u obligatorio, ni al trabajo penitenciario involuntario. Todos los trabajadores serán voluntarios, y los trabajadores deben ser libres de marcharse con un preaviso razonable. Los proveedores deberán compensar a los trabajadores de manera oportuna con tarifas salariales que cumplan con las leyes salariales aplicables, incluidos los salarios mínimos y las horas extraordinarias.

No se utilizará mano de obra infantil bajo ninguna circunstancia. Ninguna persona menor de 15 años (o menor de 14 según la legislación local aplicable) podrá ser empleada por el Proveedor. Los proveedores deben adoptar procedimientos y mantener documentación para verificar que ningún trabajador es menor de la edad legal local para completar la educación obligatoria. Los trabajadores menores de 18 años no podrán realizar trabajos que puedan poner en peligro su salud o seguridad. El Proveedor debe cumplir las leyes, normas y reglamentos aplicables en materia laboral y de empleo.

Los proveedores están obligados a proporcionar a los trabajadores un entorno seguro y saludable que cumpla con todas las leyes y normativas aplicables en materia de salud y seguridad. Los proveedores deberán aplicar medidas de salud y seguridad para minimizar los posibles riesgos para la seguridad. No se impondrán sanciones disciplinarias a los trabajadores por plantear cuestiones relacionadas con la seguridad. Los proveedores cumplirán con todas las normativas aplicables en materia de calidad, salud y seguridad. Se deberán obtener, mantener y mantener al día todos los seguros, permisos, licencias y registros necesarios.  Los proveedores deberán cumplir todas las leyes aplicables a su relación con sus trabajadores, incluidas, entre otras, las leyes que regulan los términos y condiciones de las respectivas relaciones laborales.
 

Responsabilidad medioambiental

La responsabilidad medioambiental y la sostenibilidad forman parte integral de la estrategia empresarial Medallia. Medallia compromete a minimizar el impacto de sus actividades en el medio ambiente y solicitamos a nuestros proveedores que hagan lo mismo. Los residuos de todo tipo deben eliminarse en origen o reducirse mediante prácticas como la modificación de los procesos de producción, mantenimiento e instalaciones, la sustitución de materiales, la conservación, el reciclaje y la reutilización de materiales. Se deberán obtener y mantener todos los registros y permisos medioambientales necesarios. El proveedor gestionará y eliminará todos los materiales de forma responsable con el medio ambiente, protegiendo la salud humana y el medio ambiente, de conformidad con las leyes, normas y reglamentos aplicables.
 

Prácticas corruptas en el extranjero y leyes contra el soborno

El Proveedor solo podrá realizar transacciones comerciales en nombre de Medallia en mercados extranjeros y con funcionarios de gobiernos extranjeros de conformidad con las políticas establecidas por Medalliaen materia de prácticas corruptas en el extranjero y/o cualquier ley aplicable, incluidas, entre otras, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos (la "FCPA"), la Ley de Soborno del Reino Unido de 2010, la Ley de Viajes de los Estados Unidos, el Título 18 del Código de los Estados Unidos, sección 201, y todas las leyes locales contra el soborno, la corrupción o el blanqueo de dinero que puedan ser aplicables. El Proveedor nunca deberá incurrir en sobornos, comisiones ilegales u otros tipos de corrupción al tratar con clientes o terceros, independientemente de las leyes, prácticas o intensidad competitiva locales. Específicamente, el Proveedor nunca debe, directa o indirectamente a través de un tercero, hacer o proporcionar un pago (incluyendo dinero en efectivo o cualquier otro artículo de valor como comidas, regalos, viajes, entretenimiento, etc.) a un funcionario extranjero o empleado del gobierno para influir de manera corrupta en el funcionario extranjero o empleado del gobierno, para obtener o retener negocios para Medallia o para adquirir cualquier ventaja indebida.

En caso de que el Proveedor vaya a actuar en nombre Medallia, deberá cumplir asimismo con la Política global contra la corrupción Medallia, cuya copia puede solicitarse poniéndose en contacto con el equipo jurídico Medallia.
 

Leyes de control de las exportaciones

Las leyes de control de exportaciones regulan la exportación de productos básicos, datos técnicos y la divulgación, tanto escrita como oral, de datos técnicos desde Estados Unidos, así como el comercio con determinadas personas, entidades y países y la prestación de servicios a los mismos. Medallia sus proveedores que cumplan estas leyes en la medida en que sean aplicables.
 

Información privilegiada

En virtud de la legislación federal y estatal en materia de valores, es ilegal negociar con valores de una empresa cuando se dispone de información relevante no pública sobre dicha empresa. Dado que el Proveedor podría tener conocimiento de información confidencial específica que no se divulga fuera de Medallia constituiría información relevante no pública, la negociación con valores Medalliapodría constituir un delito de uso de información privilegiada y podría infringir la ley, al igual que el hecho de facilitar información relevante no pública a terceras personas que negocien basándose en dicha información. Es responsabilidad del Proveedor cumplir con estas leyes y no compartir información relevante no pública ni negociar con Medallia si se encuentra en posesión de dicha información.
 

Cumplimiento e informes

Cumplimiento de este Código

Los proveedores deberán auditar su cumplimiento del presente Código y de los requisitos contractuales de los clientes relacionados con cualquier otra responsabilidad. Medallia también Medallia auditar a sus proveedores para comprobar el cumplimiento del Código o solicitar una certificación por escrito del proveedor (firmada por un directivo del mismo) que acredite dicho cumplimiento. Los proveedores deberán cooperar de forma oportuna y plena con cualquier auditoría de cumplimiento razonable o solicitud de certificación por parte de Medallia. Los proveedores deberán disponer de un proceso de medidas correctivas y preventivas para hacer frente a los incumplimientos del Código. Asimismo, deberán elaborar y mantener documentos y registros que garanticen el cumplimiento normativo y la conformidad con el Código, así como con cualquier otro Medallia acordado Medallia .
 

En busca de orientación

Se recomienda al proveedor que solicite asesoramiento a Medallia tener dudas sobre si una situación concreta incumple el presente Código. En la mayoría de los casos, las cuestiones relacionadas con este Código deben remitirse al equipo jurídico Medallia.
 

Notificación de infracciones

Los proveedores son responsables de prevenir y notificar cualquier incumplimiento del presente Código. Si el proveedor tiene conocimiento o sospecha de un incumplimiento del presente Código, o de las leyes y normativas aplicables (incluidas las quejas o inquietudes relacionadas con la contabilidad, los controles contables internos o cuestiones de auditoría), deberá notificarlo de inmediato al equipo jurídico Medalliao a través de medallia.
 

Investigaciones

Medallia investigará de forma inmediata y exhaustiva las infracciones denunciadas. La persona que denuncie la infracción no deberá llevar a cabo ninguna investigación por su cuenta. Se espera que el proveedor coopere plenamente con cualquier investigación debidamente autorizada sobre las infracciones denunciadas, y no deberá ocultar, alterar ni omitir información relevante en relación con dicha investigación.
 

Sanciones

El incumplimiento del presente Código o de la legislación aplicable podrá dar lugar a la rescisión de la relación y del contrato del proveedor con Medallia. Medallia también Medallia denunciar los incumplimientos de la ley ante las autoridades competentes.
 

Divulgación

Nada de lo contenido en este Código o en cualquier otro acuerdo o política de Medallia pretende prohibir o restringir al Proveedor la divulgación de información confidencial a cualquier agencia gubernamental, reguladora o autorreguladora, incluida la Sección 21F de la Ley de Valores y Bolsa de 1934, según enmienda, y las normas de la misma.