Antes de partir

Las Vegas, la capital mundial del entretenimiento, ofrece espectáculos deslumbrantes, casinos famosos, restaurantes de renombre mundial y tiendas de lujo Más allá del Strip, podrá explorar museos únicos y la belleza del desierto de Nevada.

Nuestro lugar de conferencias, Wynn Resorts, cuenta con más premios Forbes Cinco Estrellas que cualquier otra compañía hotelera independiente del mundo, lo que convierte cada visita en una experiencia única en la vida.

El Aeropuerto Internacional Harry Reid está a sólo 3 km del famoso Boulevard de Las Vegas y a 5 km del Wynn.

Cómo llegar de Harry Reid a Wynn Las Vegas

Cómo moverse por Las Vegas: Monorraíl, Vegas Loop, información sobre viajes compartidos y mucho más

El mostrador de inscripción e información se encuentra en el Convention Lounge [mapa] del Wynn.

Domingo 23 de marzo, 14:00 - 18:00 PT
Lunes, 24 de marzo, 7:00am - 7:00pm PT
Martes, 25 de marzo, 7:00am - 6:00pm PT
Miércoles, 26 de marzo, 7:00am - 5:30pm PT

Vaya aquí si tiene alguna pregunta específica sobre el Wynn.

Nuestra conferencia adopta un código de vestimenta informal de negocios. El complejo es grande, por lo que tendrá que caminar mucho. - por lo que le recomendamos encarecidamente que lleve calzado cómodo para caminar.

En el Wynn dispondrá de acceso inalámbrico a Internet gratuito durante su estancia. Recibirá instrucciones para conectarse a la red Wi-Fi durante el registro de entrada.

Nuestra aplicación móvil para iOS y Android contiene todo lo que necesitas saber, incluido el programa de la conferencia y la ubicación de las salas. También puede conectarse con otros asistentes y socios comerciales, así como elaborar su agenda personal. Le recomendamos que descargue la aplicación antes de llegar.

Dónde descargar la aplicación de la conferencia: Apple / Android

O busca "Medallia Experience" en la tienda de aplicaciones.

Explore los stands de los patrocinadores, vea demostraciones en directo, pruebe el simulador McLaren F1, disfrute de la buena comida y mucho más. El espacio definitivo para la innovación práctica y la inspiración.

Se podrá acceder a la sala de exposiciones durante las siguientes horas (cerrada durante las ponencias y las pausas)

• Lunes 24 de marzo de 17:00 a 19:00 PT
• Martes 25 de marzo de 7:30 a 16:00 PT
• Miércoles 26 de marzo de 7:30 a 15:45 PT

Conozca a nuestros expositores
Conozca a los socios revolucionarios que impulsan el futuro de CX y EX. Pase por sus stands para explorar soluciones innovadoras y descubrir nuevas posibilidades para sus programas.

Explorar los productos Medallia
Conéctese con expertos, descubra nuevas soluciones y encuentre las herramientas adecuadas para impulsar su negocio.

Simulador de Escape McLaren F1
Siéntate en el asiento del conductor y siente la emoción de las carreras de F1 con una cabina con movimiento completo, dirección con Force Feedback y pedales profesionales.

Personaliza tu Lanyard
Exprésate con pins personalizados que muestren tu personalidad: ¡hazte con el tuyo antes de que se agote!

Visite el Medallia Market
Compre artículos exclusivos de Medallia y adquiera los artículos de viaje que necesite (u olvide) para su aventura en Las Vegas.

Lleve a su organización al siguiente nivel con la orientación personalizada de los expertos de Medallia.
Aborde sus retos más acuciantes y descubra oportunidades para elevar su programa a través de sesiones individuales con nuestros asesores y estrategas.

Concierte una reunión de 30 minutos con estos especialistas Medallia :

• Asesores de experiencia del cliente (CXA)
• Asesores sobre la experiencia de los empleados (EXA)
• Jefes de producto
• Equipo de análisis estratégico de Medallia
• Equipo de análisis de textos
• Equipo de estudios de mercado
• Equipo de Realización del Valor Empresarial

...¡Y mucho más! Reserve su sesión a través de este sitio, que muestra las biografías y la disponibilidad de cada experto. Las sesiones tendrán lugar los días 25 y 26 de marzo y se ofrecen por orden de inscripción: ¡no se las pierda!

Experience '25 es mucho más que contenido educativo: ¡es una excelente oportunidad para establecer contactos! Explore nuestras recepciones, Birds of a Feather, el almuerzo Raise the Bar for Social Impact, la música en directo en el Beer & Wine Garden a cargo del concursante de The Voice Dave Fenley, y celébrelo en la fiesta de clausura, donde podrá establecer y profundizar valiosas conexiones con sus colegas.

Comience el día en el Jet Lag Lounge de Ipsos. Se trata de una relajada sesión de networking diseñada para asistentes con programas que abarcan múltiples geografías. Conozca a profesionales de la experiencia en su zona horaria y disfrute de Experience Las Vegas con café, té, pasteles y buena compañía.

Cuándo: 25 de marzo de 6:30 AM - 8:30 AM PT
Dónde: Fluerie

Nos encantaría ver cómo se desarrolla tu experiencia. Etiquétanos con #MedalliaExperience para mantenerte conectado y síguenos en las redes sociales para actualizaciones en directo, gritos y toda la diversión del camino.

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El Partner Summit de Medallia en Experience es un evento exclusivo para socios de Medallia que se celebrará el 24 de marzo. Comenzaremos a las 11:30 a.m. PT con un almuerzo de networking y luego nos sumergiremos en contenido específico para socios de 1:00 a 4:30 p.m. PT.

Nota: Pase por el mostrador de inscripción del evento para registrarse el 24 de marzo antes de la Cumbre de socios; necesitará su tarjeta de identificación de la conferencia para entrar en la Cumbre de socios.

Si tiene alguna pregunta sobre la Cumbre de Socios,medallia

El lunes 24 de marzo, únase a la comunidad del Grupo de usuarios de Medallia (MUG) para establecer contactos y debatir sobre las mejores prácticas, consejos y trucos con otros profesionales de CX/EX.

Agenda del Día MUG (provisional)

10:00 - Inauguración / Bienvenida
10:30 - Evento de creación de redes: Agrupados por áreas de interés 2025
12:00 - Comida
1:00 - Sesión principal
1:30 - Sesiones de los panelistas: (1) Mejores prácticas de AT (2) Impulsar la participación en los programas (3) Cerrar el círculo: Bucle interno
2:30 - Sesiones de los panelistas: (4) Atención al cliente - Contact Center (5) Omni-Channel Journey Mapping (6) Encender la cultura CX/EX
3:20 - Pausa para establecer contactos
3:50 - Sesiones de panelistas específicas del sector: (7) Comercio minorista (8) Servicios financieros (9) B2B
4:40 - Ceremonia de clausura
5:00 - Recepción de bienvenida para Medallia Experience 2025

*Debe registrarse para asistir al evento y ser cliente actual Medallia .

Nos dedicamos a promover el bienestar de la comunidad y a tomar todas las medidas necesarias para garantizar un entorno seguro y libre de peligros para todos los implicados, incluidos el personal de Experience '25, el personal del hotel, nuestros asistentes y sus respectivas familias y comunidades locales.

El Wynn y el Encore Las Vegas han establecido protocolos de salud y seguridad reconocidos como la norma de oro y emulados en todo el sector de la hostelería.

Con tanto por explorar, es fácil dejarse llevar por la emoción. Aquí tienes algunos consejos para sentirte lo mejor posible:

• Manténgase hidratado
• Use zapatos cómodos
• Ten a mano el bálsamo labial
• Tómate esos merecidos descansos para recargar las pilas y repostar.
• Lleve un jersey o una chaqueta ligera para el centro de conferencias, puede hacer frío dentro.
• Para las actividades al aire libre, no olvide una chaqueta más abrigada: el tiempo en Las Vegas puede ser impredecible. Nuestra recepción del martes por la noche será al aire libre en el Event Pavilion, y la recepción de clausura del miércoles en el Encore Beach Club. Si la lluvia decide acompañarnos, disponemos de un lugar cubierto de reserva.
• Guarde fuerzas para la fiesta del martes en el Jardín de la Cerveza y el Vino, con música en directo de Dave Fenley, y para el épico final de la noche del miércoles.
• Empápese de todos los conocimientos, conecte con sus increíbles compañeros y ¡páselo en grande!

Medallia se enorgullece de aportar su granito de arena a la crisis climática comprometiéndose a ser cero emisiones netas para 2040. En la Experiencia, nos entusiasma colaborar con nuestros asistentes para reducir nuestra huella in situ. Uno de los temas principales de la estrategia de sostenibilidad de Medalliaes reducir, reutilizar y reciclar.

Siempre que sea posible, tenga en cuenta:

• Utilizar el botín reutilizable que proporcionaremos en la conferencia
• Reducción del desperdicio de alimentos mediante el compostaje de productos perecederos y el reciclado de envases aptos.
• Reciclaje de papel como folletos y agendas impresas
• Reducir el consumo de agua en la ducha
• Beber agua del grifo en lugar de agua embotellada
• Desenchufar los aparatos electrónicos cuando no se utilicen
• ¡Reutiliza tu lanyard y tus pins personalizados para la próxima Experiencia!

Si tienes más ideas sobre cómo colaborar para reducir nuestra huella en Experience o quieres saber más sobre nuestra estrategia de sostenibilidad, únete a nosotros en el almuerzo "Raising the Bar for Social Impact" el martes 25 de marzo a mediodía. Estaremos encantados de escucharle.