PEXA utiliza el feedback de sus empleados para ofrecer a los clientes experiencias de primer nivel

Transacciones inmobiliarias

> 3 millones

Miembros

> 8.000

Aumento NPS

20 puntos

“En PEXA nos comprometemos a ofrecer los mejores acuerdos para toda nuestra red y estamos orgullosos de poner a sus partners siempre al centro. Gracias a Medallia les proporcionamos múltiples canales de comunicación, poniendo esta información a su disposición a través de su aplicación. Así, podemos identificar los puntos débiles rápidamente y actuar para resolver los posibles problemas. Medallia está demostrando ser una herramienta fundamental para PEXA que nos permite mejorar continuamente la experiencia de usuario “.
Lisa Dowie
Chief Customer Officer, PEXA

“Nuestros partners son parte de todo lo que hacemos en PEXA. Desde las decisiones que tomamos hasta las estrategias que planificamos, dando prioridad a su desarrollo en la organización”.

Anna Hardie

Head of Customer Engagement, PEXA

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