Swanson Health Products elige a Medallia experiencia del cliente

PLEASANTON, California – 10 de octubre de 2022 –Medallia, Inc., líder mundial en experiencia de los empleados cliente y experiencia de los empleados, ha anunciado hoy queSwanson Health Productsha elegido Medallia su gestión de experiencias de gestión de experiencias .

"Estamos encantados de trabajar con Swanson Health Products y ayudarles a ofrecer experiencias de primera clase", dijo Gabe Benavides, Vicepresidente Ejecutivo de Ventas, Medallia. "Las organizaciones líderes reconocen que la experiencia se ha convertido en una base fundamental para el éxito empresarial. Para mantenerse a la vanguardia de las cambiantes condiciones del mercado y el aumento de las expectativas, las marcas deben entender a sus clientes y empleados a través de cada punto de contacto y actuar con rapidez para ofrecer experiencias excepcionales."

Desde las operaciones presenciales, el ámbito digital y el contact center, los recursos humanos, las ventas y el marketing, el desarrollo de productos y los estudios de mercado, la galardonada plataforma Medalliapuede satisfacer las necesidades específicas de cada departamento, al tiempo que los integra a todos para impulsar un cambio transformador a través de experiencia de los empleados cliente y experiencia de los empleados. Medallia un socio de confianza para miles de las organizaciones más importantes de todo el mundo, a las que ayuda a aumentar la fidelidad, la confianza, la eficiencia operativa y los ingresos.

Acerca de Medallia 

Medallia pionera y líder del mercado en el ámbito de la experiencia del cliente, el empleado, el ciudadano y el paciente. Como plataforma empresarial de experiencia número uno, Medallia Experience Cloud el sistema de referencia en materia de experiencia que permite a todas las demás aplicaciones tener en cuenta las necesidades de clientes y empleados. La plataforma recoge miles de millones de señales de experiencia a lo largo de las interacciones, incluyendo todas las herramientas de voz, vídeo, digitales, de IoT, redes sociales y mensajería corporativa. Medallia tecnología propia de inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar automáticamente insights que impulsan acciones y resultados empresariales de gran impacto. Medallia reducen la pérdida de clientes, convierten a los detractores en promotores y compradores, crean oportunidades de venta cruzada y venta ascendente en el momento oportuno, e impulsan decisiones empresariales que repercuten en los ingresos, proporcionando un retorno de la inversión claro y potente. Para obtener más información, visitemedallia.

2022 Medallia, Inc. Todos los derechos reservados. Medallia®, el logotipo Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas comerciales de Medallia. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.