25 de septiembre de 2019

SoftBank elige Medallia como plataforma de experiencia del cliente

TOKIO, Japón, 25 de septiembre de 2019 - Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoy que SoftBank ha seleccionado a Medallia para impulsar la estrategia de experiencia del cliente minorista de telecomunicaciones de la compañía.

Desde su fundación, el Grupo SoftBank ha tratado de utilizar la Revolución de la Información para contribuir al bienestar de las personas y la sociedad. Con Medallia, SoftBank está capacitado para reimaginar la experiencia del cliente y mejorar el viaje que los clientes tienen con su marca.

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Acerca de Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. MedalliaLa galardonada plataforma SaaS de MDLA, Medallia Experience Cloud , lidera el mercado de la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia capta las señales de experiencia creadas en los desplazamientos diarios en interacciones personales, digitales y de IoT y aplica tecnología de IA propia para revelar información personalizada y predictiva insights que puede impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Con Medallia Experience Cloud , los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, proporcionando un retorno de la inversión claro y potente. www.medallia.com

2019 Medallia, Inc. Todos los derechos reservados. Medallia®, el logotipo de Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas comerciales de Medallia. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

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