20 de septiembre de 2019

Pizza Hut USA elige Medallia como plataforma de experiencia del cliente

Experiencia del cliente Insights que conducen a la acción inteligente

SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)-Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoy que Pizza Hut USA ha elegido Medallia como su plataforma de experiencia del cliente.

Pizza Hut, líder en el sector de los restaurantes de servicio rápido, ha elegido Medallia para reimaginar la experiencia del cliente y mejorar el viaje que éste realiza con su marca.

"Estamos obsesionados con ofrecer a nuestros clientes una experiencia en la que se sientan felices, valorados y atendidos. Al asociarnos con Medallia y utilizar su plataforma de gestión de experiencias de primera clase, nuestros equipos estarán mejor equipados que nunca para cumplir esta promesa", afirma Paul Brandt, vicepresidente de experiencia del cliente de Pizza Hut USA.

"Nos entusiasma ver que una marca tan importante como Pizza Hut impulsa la innovación para ofrecer una experiencia de primera clase mediante la participación de clientes y empleados en tiempo real", declaró Susan Lubbers, directora general de la vertical de restauración y foodservice de Medallia.

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Acerca de Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. MedalliaLa galardonada plataforma SaaS de MDLA, Medallia Experience Cloud , lidera el mercado de la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia capta las señales de experiencia creadas en los desplazamientos diarios en interacciones personales, digitales y de IoT y aplica tecnología de IA propia para revelar información personalizada y predictiva insights que puede impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Con Medallia Experience Cloud , los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, proporcionando un retorno de la inversión claro y potente. www.medallia.com

2019 Medallia, Inc. Todos los derechos reservados. Medallia®, el logotipo de Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas comerciales de Medallia. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

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