Medallia Presenta soluciones de inicio rápido que permiten a los gobiernos estatales y locales y al sector educativo replantearse su forma de servir a la sociedad.

SAN FRANCISCO, California, - 10 de julio de 2020 - Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado hoy las nuevas soluciones Quickstart deMedallia para los gobiernos estatales y locales y el mercado educativo, que proporcionan un profundo conocimiento del sentimiento de los empleados y los ciudadanos y de las innovaciones necesarias para dar forma al futuro de estos sectores.

"Los retos a los que nos enfrentamos con COVID-19 nos brindan la oportunidad de redefinir cómo vivimos, aprendemos, trabajamos y nos cuidamos unos a otros. Nick Thomas, vicepresidente ejecutivo del sector público mundial de Medallia, ha declarado: "Recogiendo las valiosas y poderosas opiniones de los más afectados, aceleramos nuestra capacidad de adaptarnos a las necesidades actuales.

Diseñadas para ponerse en marcha en cuestión de días, las soluciones Quickstart de Medalliapara la Administración estatal, local y educativa están disponibles para:

• Seguridad y servicios públicos: comprender mejor las necesidades y expectativas de la comunidad y alinearse con los departamentos de primera intervención, incluidos la policía y los bomberos. 
• Educación K-12:comprensión instantánea de lo que padres, alumnos y profesores necesitan para el éxito de la educación a distancia y presencial, y para orientar el futuro de la escolarización.
• Enseñanza superior - determinar el regreso adecuado al campus, virtual y físicamente, en tiempo real
• Departamento de Vehículos de Motor: acelere la eficiencia con experiencias sin contacto que transformen la prestación de servicios al conductor para reducir los tiempos de espera y aumentar la confianza.
• Soluciones para el lugar de trabajo: tome el pulso a los empleados en tiempo real para comprender cómo evoluciona el lugar de trabajo. Aplique una potente IA para comprender las principales áreas de mejora y las acciones sugeridas.
• Experiencia de los veteranos: mejorar la experiencia de la atención, las prestaciones y los servicios para los veteranos, sus familias, cuidadores y supervivientes.

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