29 de enero de 2020

Medallia Plataforma elegida para ampliar la experiencia de clientes y empleados en Freshii

SAN FRANCISCO, California, - 29 de enero de 2020 - Hoy, Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder mundial en gestión de experiencias, ha anunciado que Freshii Inc. (TSX: FRII), una franquicia mundial de restaurantes de comida rápida informal, ha seleccionado las soluciones de Medallia , incluyendo Medallia Experience Cloud , para elevar la experiencia del cliente a través de múltiples canales y puntos de contacto, así como para mejorar la experiencia de los empleados.

La misión de Freshii es ayudar a los ciudadanos del mundo a vivir mejor haciendo que la comida sana sea cómoda y asequible. Con Medallia, Freshii se centrará en lo que es más importante para los clientes y captará las opiniones de los empleados sobre su experiencia. El insights los clientes a través de canales tradicionales, digitales y sociales ingeridos en la plataforma Medallia Experience Cloud permitirá a Freshii tomar medidas que deleitarán a los clientes y harán que vuelvan.

"En Freshii estamos obsesionados con facilitar al máximo el acceso de nuestros clientes a alimentos sanos y asequibles. Al asociarnos con Medallia y utilizar su sistema de gestión de experiencias de primera clase, estamos mejor equipados para situar las experiencias de clientes y empleados en el centro de nuestra toma de decisiones", declaró Oliver Rodbard, vicepresidente sénior de Operaciones de Freshii Restaurants.

Siga Medallia en Twitter, Facebook e Instagram

Acerca de Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. MedalliaLa galardonada plataforma SaaS de MDLA, Medallia Experience Cloud , lidera el mercado de la comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia capta las señales de experiencia creadas en los desplazamientos diarios en interacciones personales, digitales y de IoT y aplica tecnología de IA propia para revelar información personalizada y predictiva insights que puede impulsar la acción con enormes resultados empresariales. Con Medallia Experience Cloud , los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta adicional en el momento, lo que proporciona un retorno de la inversión claro y potente.

www.medallia.com

2020 Medallia, Inc. Todos los derechos reservados. Medallia®, el logotipo Medallia y los nombres y marcas asociados a los productos de Medalliason marcas comerciales de Medallia. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.

Contacto de RR:
[email protected]
+1 (650) 400-7833

Contacto IR:
Carolyn Bass

[email protected]